|
北京市商业银行京卡储蓄卡简介：
京卡的主要功能有存款、取款、转账、消费、医院挂号、上163网、银证转账、通存通兑、代缴费等。
为方便持卡人，给持卡人提供良好的用卡环境，京卡已加入北京市金卡网络，持卡人可以在所有金卡网络会员银行的ATM机（约1300台）上办理取款、查询业务，也可在金卡网络会员银行的POS机（约14000台）上进行消费。
如何办理京卡：客户办理京卡时，应持本人有效身份证件（居民身份证、户口簿、军官证、护照等）到北京市商业银行任意一家支行，填写“京卡申请书”即时办理，即时领取。
京卡基本功能介绍：1、存款：在北京市商业银行任意一家网点或现金存款机均可办理存款业务，包括活期储蓄存款。2、
取款：在北京市商业银行任意一家网点或ATM取款机和加入金卡网络会员银行的ATM取款机上进行取款业务。3、
消费：持卡人可在北京市商业银行特约商户持卡消费或在加入金卡网络会员银行的特约商户中进行消费。4、
转账：持卡人可在柜台或北京市商业银行ATM机上进行两账户间资金的划拨。
| 京卡特色服务： |
| 1、医院挂号：在办理京卡的前题下，办理一张“顺卡”挂号卡。申请人到商业银行或相关医院购买一个“顺卡”用户包后到商业银行任意网点，进行客户资料录入。第二天便可拨打84226688进行指定医院门诊的挂号、退号和查询。 |
| 2、上163网：“持京卡上163网”是北京市商业银行与北京电信公司营业局（原北京电报局）为方便京卡持卡人上网而联合推出的一项新业务。凡持有北京市商业银行京卡的客户上163网，无须去电报局注册，通过84227800电话银行，进行上网开户，然后拨电话“163”上CHINANET，上网费用将每天直接从京卡账户中自动扣除。 |
| 3、银证转账：在办理京卡的前提下，持卡人在证券营业部开立保证金账户后，可通过电话银行进行京卡账户与证券保证金账户之间的资金实时划转。 |
| 4、通存通兑：持卡人可在北京市商业银行各营业网点办理存取款业务或在加入金卡网络银行的ATM取款机上进行取款业务。 |
| 5、延时服务：持卡人可以在北京市商业银行的24小时自助银行及穿墙式ATM机上享受24小时的存款、取款、转账、查询和修改密码等服务。 |
| 6、自助缴费业务：北京市商业银行与北京移动通信公司联合推出实时代缴“全球通”移动电话话费业务。北京“全球通”移动电话用户可以通过北京市商业银行遍布京城的各营业网点缴纳话费，京卡持卡人还可以通过北京市商业银行的100余台ATM机及电话银行“84227800”自助缴费系统实时缴纳话费，并可获取传真话费账单服务。 |
| 7、电话银行的功能：京卡持卡人可拨打电话“84227800”，享受北京市商业银行提供的各项电话银行服务。目前已开通的服务项目有：余额查询、电话银行专用密码注册、修改查询密码、进行163上网开户、划转股票交易保证金、缴纳无线局手机话费、进行京卡挂失等业务。 |
特殊情况及处理密码的使用：
1、卡密码，即取款密码，应绝对保密。不要在卡上或任何经常与卡放在一起或放在卡附近的物件写上个人密码。避免使用易被人猜度的数字组合，如电话号码、身份证号码等。
2、电话银行密码，即电话银行查询、转账密码也应保密，最好能定期更换。紧急挂失服务:持卡人将京卡丢失后应立即持本人有效身份证件到开户行办理正式挂失，七天后方可补卡继续使用。如遇特殊情况不能到开户行办理正式挂失的可拨打84227800电话银行办理口头挂失，但必须在5天内补办正式挂失。
京卡的更换及撤销:当京卡由于破损等原因不能继续使用时，可向开卡行申请更换新卡。换卡工本费5元。持卡人若决定不再使用京卡，可在任意一家支行办理销卡手续。京卡的吞没:持卡人在ATM机上操作，因操作失误或因三次密码输入错误，京卡被ATM机吞没的持卡人可持吞卡凭条、身份证到ATM机所属支行办理领卡事宜。因北京市商业银行已加入金卡工程，如ATM机吞没的是其他商业银行的卡，也要求持卡人持吞卡凭条、本人身份证到ATM机所属支行办理领卡事宜，当操作员无法确认领卡人时要打电话向其开卡行核实。京卡的错账处理:因为北京市商业银行已加入了金卡网络工程，所以错账有本行卡与他行卡。
ATM取款，持卡人如发现取款记账未吐钞便要立即持取款凭条，到ATM所在行向柜台操作员说明情况后待处理。 | 
