[主持人]
甚至解决更多的问题，让他们对我们有更多地了解，对于护士来讲技能可能是很大的提高。今天非常感谢两位做客我们演播室，谢谢网友收看，我们下次再见！
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13:37
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[王宇]
北京同仁医院是有微博，在大的公共微博之下大家创造不同的微博群，有护士长微博群、有麻醉科的微博群等，这个群体是和新媒体结合非常重要的体现，能让大家有时间把自己的想法发表出来，一块讨论讨论、一块缓解缓解压力，非常好。
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13:36
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[主持人]
现在发现好多医院有咨询中心、微博平台，让大家了解更多的知识。
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13:35
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[王宇]
其实这个话题刚才已经初步讲一下，我们现在在想，从医院管理层角度来讲，应该说，医生、护士都是我们医院为患者服务重要的资源，也是我们服务团队当中最重要的人员。
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13:35
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[主持人]
刚才咱们说了这么多关于护士的工作，体会也很深，未来我们在护理文化打造方面，医院还有没有一些想法？
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13:34
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[张欣]
在临床中首先让患者先冷静下来，再向他讲透专业知识，真正从理论知识讲，因为他不懂，才发生不理解，充分把专业知识讲给他听，他懂专业知识以后，就理解我们所做的，为什么清疮，一个伤口清疮之后会出血，因为有些知识普及不到，才可能导致这些误会发生。
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13:33
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[主持人]
提高护理质量，加强沟通关系解决不少问题，你在平时护理过程中，肯定会遇到患方不理解、甚至对你们不理解，你们怎么解决？
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13:33
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[王宇]
医生在中间确实扮演不可或缺的角色？，一个事物产生有两个方面：一方面患者本身可能有理性的，但是不能让患者主动放弃自己希望，一个好的医生应该是对他疾病做深入浅出、理性地解释和判断，应该通过自己人文技能修养、通过自己和患者交流，能够让患者信任自己，信任自己，说出结局才可信，可以通过我们之间交流，为这个目标共同努力的。所以我觉得医生和护士在其中起到非常重要的作用。
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13:32
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[主持人]
像这样情况下，我们患者，我们受众通过哪些渠道了解这些知识？
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13:31
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[王宇]
个人觉得我们比较缺乏是一种理性和信任，信任大家原来经常说，互相之间不信任，我不觉得你能把我治好，甚至治坏，实际缺少理性。
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13:26
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[主持人]
你觉得全社会最缺失什么，对于各种各样声音，护士职业是离生命最近的地方，她们的艰辛是可想而知？
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13:24
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[王宇]
护理都叫白衣天使，是对护理职业向往，本身体现护理的深刻内涵，核心价值就是神圣、圣洁。我们认真考虑这件事情，我们护理团队让这些白衣天使怎么能够飞的更高，两个翅膀必须平衡发展，一方面翅膀叫职业化、一方面叫人文。
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13:19
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[主持人]
我相信在我们医院肯定有年轻有素护理团队，医院是怎么培养她们的？
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13:17
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[张欣]
我觉得这些苦是苦，因为我热爱这份职业，在心理觉得干护士在这个岗位上就要付出这个责任、尽到自己应该做、尽到责任。
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13:16
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[主持人]
说到这些苦，我相信肯定有甜的地方，也有自己特别自豪、满足的地方？
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13:15
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[张欣]
这是全方位的，包括从评估一直到清洗、一直到清疮，根据评估伤口情况，选择相应的辅料作用到伤口上，达到快速愈合的目的。是这样的流程，每个患者都经过这样的过程，对患者伤口进行护理，使患者尽量减轻病痛，减少经济负担，减少来医院换药次数，这些都是有利的。
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13:14
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[主持人]
对于这样的患者，是不是对你们护士来讲要求更高一些？
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13:13
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[张欣]
其实过去，像上世纪80年代都是用干性的理论治疗伤口，达到干性愈合，不是必须这个，因为在北京、广州、温州、包括香港这些地方都有专科学校，在国内已经发展很好。我们08年医院注重这方面的发展，有这个机会，派我到韩国学习国际造口师，学习国外先进的知识。
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13:11
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[主持人]
为什么把她们送到国外学习？
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13:10
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[王宇]
对，张护士长就是在韩国进行国际专业的造口培训，并且取得国际证书，护理职业化也是向国际看齐。
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13:09
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[主持人]
在护理工作文化打造方面，医院也是把医护工作者送到国外去学习？
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13:09
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[张欣]
在我们临床说的多些就像假肛属于造口，在腹壁有一个造口袋，代替原来的肛门这是造口。伤口就是经常遇到的压疮、狭窄静脉性溃疡、动脉闭塞等属于伤口，失禁就是便失禁、尿失禁这些造成皮肤破溃、皮炎等这些。
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13:07
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[主持人]
所谓造口技术是哪些？
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13:07
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[张欣]
伤口治疗。国际造口师是国际组织，是国际造口协会颁发的证书，国际社会承认的，主要内容包括三个方面，一个伤口、一个造口、还有一个失禁。
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13:05
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[主持人]
张护士平时做什么工作？
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13:04
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[王宇]
对，至于说对患者关怀要经过专业化培训的，所以我就是说应急救助工作常备不懈。现在北京市医院都有应急分队，定期更换人员， 我们 这些人员定期接受抢救、救治的训练，同时包括心理安抚工作。
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13:03
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[主持人]
应该有强有力的应急队伍？
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13:02
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[王宇]
我觉得首先应该有科学化、冷静的心，这个是我在这次芦山地震之后非常深的感受。人民看到灾区惨烈场景的时候，大家心都是战栗的，我们人民非常希望早日进入灾区，把自己的帮助带到灾区。
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13:02
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[主持人]
每次去都有不同的感受，每次遇到一场一场硬仗，作为您来讲，怎样坚定自己的意志，同时给伤员带去希望？
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13:00
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[王宇]
对我个人来讲，是非常重要的一个经历，曾经2009年10月受北京市委、卫生部门委托，到汶川地震重灾区什邡市挂职卫生局副局长一年，参与到了什邡市灾后期间重建工作。
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12:58
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[主持人]
王院长我知道，您主动请缨参加过青海医疗救护队，并参加了汶川地震的灾后重建工作？
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12:57
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[王宇]
每年5•12国际护士节，医院本身都会举行护士节纪念活动，今年在医管局统一安排和要求下，我们也参与北京市护理文化周活动。
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12:56
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[主持人]
在5•12护士节期间，同仁医院深入开展了护理文化周活动，给我们介绍一下吧？
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12:55
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[张欣]
主持人好，新华网友大家下午好！
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12:35
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[主持人]
另外这位是北京同仁医院外科门诊护士长张欣，欢迎您！
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12:32
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[王宇（首都医科大学附属北京同仁医院副院长）]
主持人好，新华网友好！
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12:23
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[主持人]
各位网友大家好！欢迎收看新华访谈，今天我们演播室请到两位嘉宾，这位是首都医科大学附属北京同仁医院副院长王宇。欢迎您！
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12:12
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