[主持人] 非常感谢两位做客我们演播室，也感谢网友收看。 [ 15:22 ]
[侯生才] 对，医生、护士如何让病人理解，就是互相交朋友，让病人信任医生、信任护士，而且他把亲人交给医院就放心，现在我们在医患沟通、艺术讲话方面进行培训。 [ 15:22 ]
[主持人] 侯院长赞同这个说法吗？ [ 15:22 ]
[陈伟微] 我想如果是以好的心态对待，首先热爱这份工作，说实话我真的很热爱这份工作，因为我觉得干这份工作治病救人，尤其是在那些青壮年有突发事件发生的时侯，我能挽回他们生命，或者他们经我护理，康复出院，我真的特别欣慰，很有成就感。 [ 15:22 ]
[主持人] 最后还是想把问题留给陈伟微护士，都说护理工作逐渐被认同，而且待遇逐渐提高，现在做这么辛苦的工作，有的时侯被别人不理解，你怎么对待自己的护理工作？ [ 15:22 ]
[侯生才] 对，现在把“看病难”提到口号，实际我们国家从看病来说，看，看什么样病？看专家、看知名专家，可能有点难，现在提倡预约挂号，这方面，大大减轻这个压力。预约挂号从一个星期到两个星期，一个月，特别对一些慢性病预约，到时间来看就可以了。 [ 15:19 ]
[主持人] 全国各地人都认为北京医疗技术最强的，所以大多都汇集北京的医院，这种情况下，我们医院会遇到一个问题“看病难”？ [ 15:19 ]
[侯生才] 对，所以这个方面我们尽量简化流程，方便老百姓，减轻他不满意心理这样的状态，建立很好的医患关系。 [ 15:19 ]
[主持人] 有些患者排不上队，住不上院，会着急吧。 [ 15:19 ]
[侯生才] 会有不理解，扎一次两次不理解了，她扎针练几十万次扎针，比如人体个体差异，特别是疾病情况下血管发生变化，病人休克时，血管摸不到，只能靠自己的经验扎到血管里。 [ 15:19 ]
[主持人] 比如我们遇到给一些患者扎针，打一次不行，两次不行，会遇到患者不理解吗？ [ 15:19 ]
[侯生才] 对护士认可不够，大家老认为护士不就是打针、发个药。实际三分医疗七分护理，整个医疗过程护理作为基石，没有护理整个医疗完不成。为什么过去在战场救护、包括住院整个治疗，护士是第一接触的人、而且第一对病人观察的人，她贴近生命最近，对病人观察最接近，需要全社会对她的关注，无论身心、待遇、认可度给予多方面地关注。 [ 15:13 ]
[主持人] 这种工作的艰辛你们自己能体会，当然我们在社会上听到不同的声音，对于护士理解，你觉得全社会对这种职业理解最缺失是什么？ [ 15:13 ]
[侯生才] 对，护士本身，如果护士身心受到很多困境，对患者有很大的影响，所以对护士的人文关怀，全社会需要对护士有包容和理解，现在护士待遇有提高，但是比起很多行业差得很多。第一，对护士包容；第二，对护士理解和认可；第三，待遇提高。我们每年有大概有几十名护士要求转岗，一个护士一个月最多可能要上十次夜班，这种精神压力、生活的节奏肯定是处于高强度工作的。 [ 15:13 ]
[主持人] 还是需要严格的程序，我们看到护士不仅对患者身体护理，还有身心护理，而且我发现越来越关注对护士的人文关怀？ [ 15:13 ]
[侯生才] 护士在护校学习以后，我们要进行护理岗前培训，包括法律知识培训、沟通意识培训、技术的培训。培训完，安排到各个科进行轮转，各个专业进行轮转。老护士手把手教年轻护士，带年轻护士。通过两到三年以后，就可以成为一名合格的护士。护士现在国家规定还得有上岗证，从理论、临床方面都要按部就班拿到上岗证，进行正规的操作。 [ 15:13 ]
[主持人] 通过你这个故事，我想到那句话，打铁还需自身硬，如果想让患者满意，首先具备一定的专业技能，我们医院对她们岗位培养怎么做？ [ 15:13 ]
[侯生才] 我认为护理工作不单单是累、脏，而且责任重大。朝阳医院每年大概出院7万病人，这7万病人都要经过护士护理，每个治疗过程都由护士完成，从护士最开始接触病人，最初和病人在一起，护士可以观察患者每一个动作、每一个反应，比如这个病人心率快了，护士首先发现了，马上报告给医生，医生再根据病人情况及时处理，这样可以挽救很多生命。 [ 15:04 ]
[主持人] 所以说咱们护士工作看似平凡，的确非常伟大，担当着救死扶伤的重任，在我们朝阳医院是不是有一支很专业的护理队伍？ [ 15:04 ]
[陈伟微] 如果发现这类病人，你周围人倒地了，大家首先应该拨打120急救电话，除了在医院工作的人比较有经验以外，对于从事别的行业工作者来说，我觉得不是特别好判断这个病人情况，首先拨打120，如果有一定基础，比如自己做CPR培训，经常接触这些，我觉得应该进行最起码的帮助，给他一定的心肺复苏。 [ 15:04 ]
[主持人] 能不能给我们介绍一下应该怎样注意，做怎样的工作？比如有没有操作的程序？ [ 15:04 ]
[陈伟微] 具体老人现在是否还健康，我不太知道，因为我当时做完应该做的，120急救人员来到现场后，我配合他们进行气管插管、开通了静脉通路，帮他们给药，120只有两位护理人员，我能做的，能帮助老人的尽量做好。 [ 15:04 ]
[主持人] 今年3月5号你遇到一件事情，在地铁里遇到猝死的老人，在这个过程中，你反应特别迅速，并且打了120急救电话，工作人员立刻赶到，你现场也做了一些工作，把这位老人救活了，是吗？ [ 15:04 ]
[陈伟微] 危急重症病人才会到我们那里，都是病情比较重，比较急的患者，而且是危及生命的，家属也是比较着急，好多是突发事件，是不可预料的。 [ 14:54 ]
[主持人] 急诊科护士在平时工作和其他科的护士相比有什么不同？ [ 14:54 ]
[陈伟微] 我就说一个大概一个月以前的事，我们医院来了一个29岁心梗男性病人，他的心梗特别重，在我们医院除颤了两次。 [ 14:54 ]
[主持人] 能不能举一个例子，印象比较深的患者？ [ 14:54 ]
[陈伟微] 对，在护校就那样练习。 [ 14:54 ]
[主持人] 有些护士为了练习扎针功夫，甚至会相互扎针练习？ [ 14:54 ]
[侯生才] 对，过去三十年可能护士是训练出来，现在后三十年护士是教育出来，这是大家普遍认可。比如过去做护士，护校、中专毕业完全可以做这方面的工作，现在对护士要求更高，不但有中专、有大专、有本科、有硕士、还有博士、博士后，所以护士要求学历、要求教育程度是很高的。 [ 14:44 ]
[主持人] 对我们护理工作岗位培养非常重视？ [ 14:44 ]
[侯生才] 过去认为护士就是打针、发药，现在护理工作可以说是学科和艺术相结合的工作。比如学科必须要有精湛的技术，打针、观察病人要有很深的技术；而说话、操作、沟通都有她个人艺术方面的体现。 [ 14:44 ]
[主持人] 以前大家概念当中，觉得护士工作就是伺侯人的活？ [ 14:44 ]
[侯生才] 因为朝阳医院在北京属于首都医科大学的附属医院，也是第三临床医学院，是北京市的直属医院，是一个大型的三级甲等医院，因为业务量非常大的，在北京名列前茅。 [ 14:44 ]
[主持人] 院长，首先把朝阳医院给大家简单介绍一下吧？ [ 14:44 ]
[陈伟微（首都医科大学附属北京朝阳医院急诊科护士）] 主持人好，各位网友好！ [ 14:33 ]
[主持人] 另外这位是，首都医科大学附属北京朝阳医院急诊科护士陈伟微，欢迎您！ [ 14:33 ]
[侯生才（首都医科大学附属北京朝阳医院副院长）] 主持人好，新华网友们大家好！ [ 14:33 ]
[主持人] 大家好！欢迎收看新华访谈，如果说什么工作最贴近生命？我想应该是护士这个职业，虽然她们看似平凡，但是她们每天从事烦琐而繁忙的工作，而她们却拥有一颗高尚而闪亮的心灵，今天我们演播室请到两位嘉宾。他们分别是：首都医科大学附属北京朝阳医院副院长侯生才，欢迎您！ [ 14:33 ]
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