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北京频道
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主持人： 开幕式第一天的论坛，由文化部国务院信息办的领导介绍了中国网络文化产业和信息产业发展的政策和走向。还有日本和韩国政府的官员，介绍了相关国家在这方面的经验和做法。在第二天的论坛中，各网络媒体的主要技术人员就网络文化市场的发展提供了一些良好的技术解决方案。今天上午有五位嘉宾将为大家做演讲，主要是对当前中国网络娱乐市场的概况、市场管理有关的政策法规以及一些目前主流企业所采取的应对和发展的方略，向业界做一些介绍。 今天，第一位嘉宾将由文化部文化市场司司长刘玉珠先生为大家做演讲。刘司长不仅在文化市场和文化产业的领导岗位上多年从事行政管理工作，参与和制定了国家关于文化产业和文化市场方面诸多的政策法规，而且多年来对于国家文化产业和文化市场的理论学习研究非常有研究，在这个方面著述甚丰。在前些年，一直参与中美知识产权谈判和中国加入世界贸易组织谈判的文化方面的谈判官员，因此具有非常丰富的行政经验和学术造诣。 主题：网络娱乐市场的准入及有关政策 朋友们，上午好，今天上午是我们网络市场的论坛，我说明一下，除了已经有的是属于政策公布，已经实施的政策以外，其余的完全是属于个人关于在发展网络文化市场，包括娱乐文化市场的个人的思考。是个人观点，不是政策发布，在这里先跟大家说一下，特别是新闻媒体的朋友们在报道的时候请高抬贵手，最好不报，报的话也要全面一点，因为这一块比较敏感，请大家帮忙。 在发言之前，因为目前整个网络文化市场的管理，一个很大的问题就是管理体制问题。网上也有报道，沸沸扬扬，我想在这个地方，为了对这个事业负责，也为了对大家负责，我先把中央和国务院文化部测定的关于这块的职能，一字不落的属于都在引号范围内的，给大家读一下。 文化部负责利用互联网经营艺术品、音像制品、网络游戏、演出活动和网吧等互联网上网服务营业场所的日常监督，并实行经营许可证管理。 这是中央和国务院测定的文化部在管理整个网络文化的规定。一年多来，我们和中央有关部门，特别是在中央和国务院的领导下，在有关部门的大力支持和配合下，文化部按照中央和国务院的分工，做到不缺位，也不越位，同时也不错位，各司其职，密切合作，依法行政，努力推动我国网络文化市场持续快速发展。这算是一个开场白。 现在整个网络文化市场，我们对于现状应该有一个基本的了解，我现在简单地把现状说一说。 中国的网络游戏市场目前还算是比较成熟的一种赢利模式。大家知道，从台湾开始，2001年网络文化已经被证明是行之有效的赢利模式。根据我们手头现在掌握的数据来看，特别像国际数据公司IDC公布的数据，2001年我们的网络游戏是3.1亿人民币，到了去年就是9.1亿，我最近看了一个数字，好象是又一个数字，说去年应该是10.03个亿。用它的收入来讲，从去年看，已经超过了电影票房收入。据2003年一直到2005年，我看它的预计应该是相当可观的。除去电脑游戏的本身，2002年电讯业务由网络游戏所产生的直接的收入是68.3亿，是网络游戏市场规模的七倍。中国网络游戏用户在2001年，我们是不到400万，2002年超过了800万，发展的速度是相当快的。预计从2001年网络游戏用户平均花费，每月是15.6块，到2002年是18.8块，到2006年这个预计就是每月花费平均是31.2块，中国网络游戏市场规模将达83.4亿，到2006年是这个数字。 除此以外，由于网络游戏所产生的电信直接贡献，去年已经达到了68点几个亿，可想而知，除了像电信以外，还有包括游戏用户购买书籍以及其它方面的收入，也是相当可观的。 说了这几个数字表明网络游戏的发展是很有前景的。 现在大家都知道，整个网络游戏基本上是以韩国的游戏软件为主，韩国游戏软件占据了接近半壁江山，中国的网络游戏，包括台湾在内，从现在好象是140多款当中，我们占了40％多，这都是从数字上看，而且有一些从市场使用情况看，并不是那么好，其余的日本占了10％左右。由此可以看到，作为网络游戏软件，我们目前的现状是很不容乐观的。今年4月份，我们为了推动我国游戏软件的开发，我们在成都，4月8号到10号，原来预计选择国内比较好的研发商，包括运营商，控制一下规模，有40、50家，包括请韩国、台湾、日本等境外的同事给我们介绍一下情况。实际上一到开幕的时候将近170人，那两天，包括晚上的活动，包括座谈，包括交流，整个这两天的活动基本上会议室里是坐无虚席，提的问题也相当尖锐，而且大家对中国游戏的市场前景相当看好，给政府也提出了一系列问题。怎么样促进我们民族游戏软件的问世？特别是带有我们自主知识产权游戏软件能够占领国内游戏市场，是政府应该考虑的一个很重要的方面。 最近我们有一些公司已经投入了，作为公司来讲，投入了巨大的力量，像上海盛大，金山，包括中国电信互联星空，他们已经投入了很大的力量在研发，还有一些企业的游戏已经推向了市场。但是从总的情况来讲，还是不能够满足我们现在市场的需要。现在市场有一些呼声，就是让我们限制外国游戏软件在中国市场上的使用，这个心情可以理解，而且理由也很正当。为什么？我们要鼓励我们民族游戏软件占据市场，特别是具有自主知识产权的游戏软件市场的开发，这个想法是可以理解的，司里面也反复论证，各方面听取意见，它也是有依据的，根据中国加入WTO，尤其在游戏软件市场准入方面，我们承诺和音像制品一样的，也就是说外国游戏进入中国市场，它自己没有直接的权利向文化部申请进行审查，然后进入市场，必须和我们国内的一个企业，来委托我们国内的企业进行申报。第二，它的经营必须是经过中央政府的批准，这点上，包括商务部，包括海关、文化部，必须要经过这方面的批准才行。第三，它经营的所有的活动必须经过中央政府审查。还有一个，就是它所有的，包括它不允许独资，合资的必须是在49％的股比以下。 现在看，有一些外国的游戏软件远远超出我们政府加入WTO承诺的范围，我们在制定政策的时候确实有一个考虑。一个方面是市场供需关系问题。国内游戏软件基本上是外国占领了主导地位，我们自己开发和运营能力源源不能够适应市场需求，如果我们这个时候对外国游戏进行限制，就会造成市场空额。空额的结果是给一些非法的、地下的，甚至助长走私、盗版活动，这个是要考虑的。同时，我们也要从实际出发，原来一些游戏，包括不管是老款和新款，他们已经进入了这个市场当中，我们从法律这个角度上来说，有一个一如既往的问题。 我们现在要做的事情就是大力鼓励我们自己的企业开发和研制适合中国市场的游戏品种。大家看到报道，温家宝总理在国务院常务会议上关于新的增长点的问题，把我们网络游戏列为其中的一部分，可以看到我们国家对这个事情的重视，现在国家已经作为863后续，已经把网络游戏开发作为国家的一项内容，虽然现在国家拿的钱并不足以开发出来一系列满足市场需求的游戏，但是表明了国家的政策走向。 第二个问题，关于发展信息文化产业，繁荣网络文化市场基本思路。 这个思路很简单，前面不讲了，从国民经济和社会发展十五年计划纲要当中提出来推进信息产业、文化产业结合问题，十六大已经提出来互联网站要成为全国先进文化的阵地，包括一系列中央和国务院的政策以外，文化部在贯彻的同时，我们对网络管理的思路要重视互联网文化发展的管理工作，以加快发展为主线，以加强管理为保障，努力为我国网络文化市场和信息文化产业的持续、快速、健康发展，提供一个合理的政策法规框架，搭建一个广阔的市场运作平台，营造一个良好的发展环境。这是从思路上，这是文化部关于发展网络文化市场的思路。 我们将努力以繁荣网络文化市场，发展信息产业文化为主体，促进信息产业和文化产业达成战略化的合作，引导网络运营商与内容提供商结成战略联盟，推动我国信息文化产业和网络内容产业有序繁荣和健康发展，实施加快发展、加强管理战略，促进网络文化产业规模经营、规范发展，鼓励国内的软件开发商、网络运营商、内容提供商等各类企业参与开发网络文化产业，生产出一系列具有国际先进水平和自主知识产权的优秀的网络文化产品，形成一大批内容健康有益、形式丰富多彩的优秀网络文化产品，提升产业的层次，改善整个网络文化的形象，努力实现高技术与高文化的统一。 这是第二个，时间关系，具体的思路不再讲了。 最后一个问题，我们应该做的，前面几个是我们已经做过的。 在这里，我特别要感谢社会各界，特别是我们新闻界，中央几大媒体积极配合文化部的工作。通过八个月的时间，我们把漂在水里的葫芦按了下去。紧接着，我们开始了条例和法规的制定，这个时候陆续出台了，在国务院的支持下，我们出台了互联网吧管理条例，国务院的条例。紧接着，我们提出来对网吧管理采取连锁经营模式。原来政府管理的对象要涉及到每一个网吧，这也不可能。我们通过竞争的形式，在全国选择了10家大的文化和电信企业作为全国网吧联合企业，同时我们规定每个省一到三家，选择本省具有这个方面实力的文化和电信企业，进行本省连锁，这样我们想用全国不到100家的电信企业，把当时20万家网吧，最后有11万多家，积极向这个条件靠的还有一些。从这个方面来讲，我们想用三年左右的时间采取规模化、规范化方向来经营网吧。有些人问是不是不加入联合，就不允许存在？我可以明确的告诉大家，不是，我们鼓励企业通过连锁的形式，走规模化、规范化的路子，如果你做得很好，你自己能够生存，也可以不加入。但是将来一系列的政策，引导的结果可能在加入的时候有一些政策上的扶持，它不是一个行政决定，必须都得加入到连锁，不加入连锁就不允许存在，不是的。社会上有很多误解，认为不加入连锁的，好象就不允许存在似的。 通过这一段时间的工作，应该说整个特别是对网吧的认识渐渐地比较平稳，原来每月接到几十封人民来信，基本上以控诉为主，我的孩子又怎么怎么样了，如何如何，经营者又如何如何了。现在坦白告诉大家，我们现在一个月基本上最多也就一两件，而且讲的都不是一些正式的，都是没有证的，或在一个小的地方开了一个黑网吧。也就是说这么一年多来，文化部在社会各界的配合下，应该说我们把整个对网吧，包括一些网上文化经营，有了一个比较符合实际的看法和认识。 大家知道，我们任何政策出台，特别是文化政策出台，没有社会的认可，这种政策出台了，肯定是不行的。这点我们也有教训，平稳的发展，对于网络文化来讲，是一个很重要的前提。 这是我们所做的工作。 第二方面，我们要积极推进电子政务建设网吧技术监控系统，这个由我们文化部在法规体系当中，当时已经搞了一个文件，这个文件是去年发的，叫做"互联网上网服务营业场所计算机经营管理系统技术规范"，也就是说，我们通过这个政策，统筹规划，分步实施，全国联网，分机监控，功能完备，标准统一，我们要求全国统一一个标准，全省统一一个软件，我们委托清华大学做这个，现在全国已经到今年8月底，已经有23家软件企业的16种软件产品通过这个检测。虽然我们一度受到非典影响，但是现在向四川、广电、广西网吧监控系统已经完成，其余的省正在加快进行这个方面的工作。我们要努力通过网络文化市场以及整个文化市场信息监管系统建设，力争在2005年前形成一个统一高效便捷的全国文化市场的信息监管系统，初步建成一个文化市场信息监管体系。 我在这里多说几句，现在对于网吧的发展，社会各界议论很多，说文化部限制很多，说我们不应该限制，我在这里坦率地讲，从事文化的市场，我们这个方面有很多教训和经验，电子游戏机的整顿结果就在眼前，这个行业因为社会所不能接受，上上下下所不能够理解，最后我们对这个市场进行了治理，整顿的结果使相当的投资者血本无归，我们以后不能再走这样的路，不管对政府、消费者，特别是对投资者，怎么样保护他们的合法权益是政府考虑的很重要的方面。所以网吧，从理论上讲，我们国家要进行信息化建设，电子政务、电子商务建设需要有庞大的支持群体，我们现在全国6800万网民，虽然从数字来讲是不小的，但是对整个国家来讲，我们要推进信息化建设，应该说它的基础还不是很大。国家即使是要大力地发展电子政务、电子商务，推进信息化建设，国家不可能拿出很多的钱来供广大的消费者上网等等，在网上收集信息。企事业单位和家庭能够培养一批上网者，但是仍然不足以作为我们国家发展这个方面的基础，真正的基础还在市场，只有靠市场才能够使我们很多的人学习和了解计算机知识、网络知识，在这个市场当中，一个重要的方面就是网吧，当然我们现在网吧当中有很多问题。 我们前面的工作做到这一步，我们下一步就是要考虑提升网吧经营的品位和文化的内涵。逐渐鼓励网吧成为先进文化传播阵地，同时我们也倡导网吧能形成一个大家休闲、娱乐的家园，但是内容一定要合法，一定要和我们的民族传统，和民族文化相一致，否则，这一块重走电子游戏的老路的可能性是存在的。现在我们正在做工作，包括上上下下，包括社会舆论，网吧的发展是我们国家推进信息化建设，电子政务和电子政府建设，一个必不可少的辅助的，甚至是一个带有市场培育的基础。如果社会上能够理解，将来对网吧发展过程当中出现这样和那样的问题，就能抱着一种比较宽容的态度。所以说，对网吧的管理牵扯的面绝不是网吧本身。 除此以外，我们明年作为我个人的想法，继续贯彻国务院的条例，继续贯彻我们已经制定的互联网文化管理暂行办法，技术系统的建设，包括连锁经营，扎扎实实地做，同时，对电子游戏在中国市场上发展前景进行调研，甚至必要的时候要采取试点。因为娱乐说得俗一点就是"玩"，这是人的共性，不管在什么制度下的人，休闲和娱乐，特别是随着经济的发展，提高文化生活的质量，很重要的内容就是在娱乐方面。我们在这方面应该说市场前景很大，可做的事情很多，但是要做平稳，不是一下子放开，或者一下子关闭，政策一定要有连续性，否则，会给投资者，会给市场造成很大的伤害。明年，我们将在这个方面努力，同时，我个人认为将来文化市场的管理，除了法规的建设、培育市场机制，使市场机制在文化市场发展当中，起到一个十分重要的作用以外。政府要考虑建一个良好的发展环境，这个环境特别是对投资者而言是重要的。 比如说入世的标准问题，因为大家看到文件，我们文化部从1998年开始取消在音像方面的所有制限制。我们原来文化市场所有经营者、经营内容必须是全民的，或者是集体的，才能够允许进入。我们从1998年逐步放开这个政策，应该讲一大批的音像企业、娱乐的、演出的企业迅速成长起来了。我们在网络文化市场上，现在我们已经不分所有制限制，不分必须有主管，必须按照某一种方式来管理或者生存，这是一个市场准入政策的放宽。同时，将来以后有可能为投资者提供一个良好的市场环境，特别是现在的经济政策环境，这点上，我们今年一年通过各个方面在做这个工作。比如网吧到底是纳入信息服务业，还是纳入到娱乐业，还有投资的政策、融资的政策，还有一系列税收政策，但是坦率地说，这个政策涉及到方方面面，不是说一家想改变就能改变的，但是我觉得我们从现在开始，就要把工作的重点向向市场提供良好的经济政策方面努力，使整个文化市场的经营者，特别是对投资者而言，要有一个合理的税收政策，我们现在有一些税收政策，在重复征税，一方面是我们国家支持的、扶持的，但是在经济政策上没有体现出来国家的扶持。我们司已经开始在这个方面的工作，我们已经和有关的部门组织了座谈，包括做一些工作，使他们了解我们这个市场的真实情况，在这点上，应该说开端比较好，得到了有关方面的理解。但是理解是一回事，具体的经济政策出台，特别是涉及到税收政策的出台，又是一回事。好在现在中央比较重视整个文化产业的发展，包括税收政策，长春同志最近也有一些讲话，包括原来中央开的关于文化改革试点会议上，中央一系列的政策方面，包括我们三中全会所提出来的这些，都要重视和发展文化产业。 重视文化产业这块，是合理的经济政策环境很重要的内容，我们有关的部门已经在积极准备，做这个方面的工作。我相信，不久的将来，不仅我们这个市场有前景，而且我们政策也将逐步地能够成为一个合理的税收政策。到那时，我们才能够为广大的消费者提供健康、有益的文化生活。 我就讲这些，谢谢大家。 主持人： 刚才刘司长做了精彩的演讲，刘司长的演讲，一个中心，两个基本点，一个中心就是用先进的技术传播先进的文化，两个基本点，一个是加快发展，另外就是加强管理。加快发展这块，他的意思就是要在开放的条件下发展，在市场中发展，在竞争中发展，用创新来发展。加强管理这块，就是依靠政策法规和依靠技术手段，依靠我们管理部门的责任感和企业的使命感。 我们以掌声再次感谢刘司长的演讲。原来有一句话叫做政治路线确定以后，干部就是决定因素。我再说一句，经济体制确定之后，企业就是决定因素。刚才刘司长讲了政策法规，从政策层面做了一个阐述。下面我们就应该请企业来阐述这个问题。 主题：互联星空与网络文化 非常高兴在这里给大家介绍一下中国电信互联星空和网络文化的话题。 大家都知道，网络文化的发展跟我们互联星空和中国电信网络服务业务是紧密相关的，我想通过上午的半个小时的演讲，希望把我们的观点告诉大家。我们总的想通过介绍，把中国电信对于网络文化发展的商业机会，以及中国电信如何把握这样的机会，推出互联星空计划，以及互联星空计划到底能给网络文化带来什么样的影响等等，这样一些话题给大家做一下介绍。 首先，网络文化会给我们整个运营业也好，中国电信的网络经营也好，会有一个什么样的商业机会。 这个商业机会是基于以下的几个重要因素，当然除此以外，我认为还有很多的重要因素。 第一个因素，我认为是社会经济的繁荣，增强了人们对文化生活的消费需求。这个需求我们是从运营业来理解的。这个因素对我们的影响是非常巨大的。我可以给大家举一个例子，从我们的营运收入来讲，基本上十年之前，1990年左右到2000年，我们每个人的收入增长10倍，按照这个概念来讲，十年之前，可能1990年左右，一年的收入一般是一千块钱，到2000年的时候一般人的收入是一万块钱，按照这个速度，按照我们国家是持续、快速、稳定的发展，2010年人均年收入可能到十万块钱以上。从这个产业的消费来讲，产品来讲，是按照这个产业的其它相关的定律来讲也好，它的价格是大幅度下降，这样给人们消费这样的业务提供了很大的可能。像十年之前的移动电话一样，当时大概大哥大要两万块钱一个，到了2000年以后，数字性能更先进的这样的大哥大可能两千块都不到，也是10倍的差距。这样的数字对我们将来消费这个业务都是有帮助的。 另外一个数字，对网络文化的发展为什么是一个巨大的商机呢？不得不说的是中国电信也好，整个国内的宽带用户的发展，对我们这个行业的促进作用。宽带用户的发展给我们这样一个网络文化的消费带来更多的，无论从形式上也好，从内容上也好，可能是一个革命性的影响。由于网络的宽带化，可能给我们应用的服务增加了很多内容，原来可能在网络上面只有靠一个数字的聊天，可能会变成，现在实际上已经成为语音和成像的聊天，还有更多的服务，比如原来很多的梦想，我什么时候想看电影，什么时候想看某一种节目都能够在网上时时看到，但是现在实际上已经实现了。还有很多人有更多的想法，由于有了这样一个网络和这样的服务，创造了很多网络文化需求。现在有很多人在玩Flash这样的东西，由于这样的技术，对他来说，满足了他很多这方面的需求，他想制作一个电影，制作一个东西，完全成为可能。 宽带用户的发展也是随着现在用户的需求大幅度增长，到了今年的9月份为止，中国电信宽带用户已经超过了620万，实际上到现在为止已经将近700万，加上中国网通的用户，在中国宽带用户已经超过1000万，这个速度是呈现一个快速发展的速度，我们认为离高速、快速增长的小康已经不远了，在一个国家，这样一种业务，真正进入到一个高速雪崩增长点的数字，大概在占整个固定电话数字的8％-10％左右，也就意味着在我们中国电信固定电话有1.5亿用户，可能在1200万左右-1500万左右的时候，我们的宽带用户还会出现一个更高的快速增长。这个用户的增长，实际上也是为我们网络文化的需求创造了一个巨大的机会。当然，由于我们现在的很多服务，或者网络文化的内容的增加，给我们宽带用户的发展创造了一个很好的条件，这是第一个。 第二个观点，互联网发展的赢利模式正在逐步得到认可。现在大家可能在前几年谈到互联网，大家觉得互联网是一个免费的东西，或者是免费的午餐，随着互联网这几年泡沫的破灭和各界的共同努力，互联网的收费模式逐步得到认可，无论从游戏的运营或者互联网里面的商业服务，像邮箱等等很多服务，随着收费，免费的午餐变得更好吃了，免费的邮件，5兆的邮件，大家用了一段时间以后，觉得这个邮件满足不了需求，收费以后，邮件的容量也提高了，质量也提高了，服务也更好了，这个午餐吃得越来越好。随着这个商业模式的逐步认可，在这个网上，新的服务或者新的网络文化的内容会有更多的发展。 第三，技术推动是不可忽视的。这几年尤其像宽带的宽网络技术，使得带宽越来越宽，还有大存储量的技术，还有网络技术发生了一些变化。包括终端的革命，现在有一些公司，像联想和其他公司，在终端上都有一些非常新颖的产品，有线跟无线相结合的产品，这些产品的推出可能真正会实现人们的梦想。前一段时间，我跟有一些人在谈，我说你们在这个领域里有什么梦想，很多人都说我在这个领域的梦想就是希望在家里随时随地，在任何区域里面可以享受我在网络文化的任何服务，看图象也可以，上网也可以，做这方面的各种各样的服务都可以，但是有线、无线必须相结合，内容必须发展，技术必须能够支撑这样的服务，而且成本要合适。最近看到一个产品，终端价格在1000、2000块钱，随着无线上网也好，你在沙发上也好，床上也好，可以到处移动，对这样的产品，对我们内容的服务，都创造了一个非常好的条件。 第二个方面，我们对中国电信来讲怎么样把握这个机会，推出互联星空计划。很多人觉得中国电信这两年来，很多人都有不同的看法，有些人觉得中国电信是一个传统产业，是一个老企业，这个企业是一个相对封闭，经营方面是相对保守，或者是在某些方面甚至是想一统天下的公司，这两年这个公司发生了很多变化，资产重组以后，和去年在美国、香港上市以后，中国电信推出一系列改革。整个观念、理念、思路都发生了重大变化。互联星空计划的推出是中国电信推进这个改革的重要战略举措，大家从最近的一系列活动当中都感受到了，我们愿意以优势互补、合作共赢的理念来发展。 中国电信在今年"5.17"的时候，经过前一段时间，或者前多少年的思考，提出来中国电信的使命就是共享与世界同步的信息文明，这是讲到共享的问题。第二讲到中国电信价值观的问题，提出来全面创新，或者说是求真务实，诚信合作，共创价值。这是中国电信的价值观，字里行间体现了中国电信愿意跟社会各界合作，愿意在一个新兴的领域里面创造新的商业机会。 互联星空这个商业计划确实在这个理念思路指导之下推出的，这个计划，我们认为它是顺应了整个网络文化发展的一个时代的要求，它在整个网络文化发展当中起到了承上启下的作用。因为它从功能定位来讲，它是达到一个公共的，适合整个这方面服务的公共平台，这个平台一方面承接了很多合作伙伴的内容，另外一方面，跟我们用户建立了一个渠道，这样把内容给我们的用户，中间我们提供了一个服务提供商不能够提供或者很难提供的一些服务。 在这个前提之下，我们整个通信的方式也发生了变化，从传统通信来讲，就是语音到语音，是个人到个人的通信，实际上这方面我们是个人和合作伙伴的通信。我们中国电信认识到互联星空必须做它优势的事情，必须发挥它的优势，这个优势就是中国电信在网络运营方面的经验，和在打造一个优秀平台的经验和运营平台的经验，而在这个平台运营经验当中，中国电信该承担它的作用和分享它的价值。 中国电信还有很多优势就是客户资源优势、品牌优势、整个网络优势，总的来讲，把握商机来讲，我们认为互联星空计划和网络文化的应用，是一个相互推动、相互促进和共同繁荣的这么一个关系。 讲到网络文化也好，互联星空也好，可能很多人也关心互联星空到底是干什么的，它主要的内容或者是实现的模式是什么样的？主要内容八个字，平台、聚合、服务、共享。平台就是我们打造网络文化需求上面的一个公共服务平台，这个平台具有网络认证计费功能，具有实现流媒体分布的功能，具有很多实现电信级保障的功能，这是我们要打造的一个平台，目前为止，这个平台基本的成型已经形成。在9月15号的时候政策相应发布。聚合，这个平台以后我们是聚合社会上的合作伙伴，加入我们的平台，给我们用户提供服务，聚合的整个思路就是我们在聚合各个行业最优秀的内容提供商，我们原则上在这个行业里面至少要做到前五名，这样我们内容的档次、质量和丰富性是有保障的。 服务，电信本身是做服务的，我们希望在一个新型的领域里面服务做得更好，我们会提供这样一个服务门户，我们会给我们的合作伙伴，提供尽可能好的服务，也给我们用户提供更好的服务，服务是我们永恒的主题，而且在整个互联星空计划里面，真正要实施这个计划的成功，核心的问题，或者最大的挑战，就是服务问题，而且在这个领域里面，大家都很有经验，很多业内人士都注意到，做这个领域是不容易的，因为很多都是基于软件为基础的业务运营，这个软件本身的编制和调测有一个相应的过程，这个过程带来了我们很多可能服务当中的问题，不像一个传统硬件系统，可能经过一段时间适用以后会很稳定，但是对于一个像这样基于软件平台的服务来讲，可能会有很多的这样和那样的问题，需要我们在这个领域里边做更多的工作。我们也有信心，在利用电信的各种优势把这个服务做好。 共享，我们希望这样的计划能够在我们的商用过程当中，跟我们的客户、合作伙伴、业内相关的人士，在资源方面、信息方面、收益方面、价值链的方方面面，能够共享我们的成果。 实际上它的实现方式很简单，或者说这种方式也是长时间独一无二的，目前在运营商当中是唯一的用这种模式实现的。跟移动梦网平台有很多类似的地方，有很多人问过这个问题，我说在很多的价值链也好，合作方式来讲，跟移动梦网有非常类似的地方，但是有我们独特的优势或者是独特的方式。比如在互联星空里面讲的最多的一句话就是三个一点，这三个一点的要素是我们互联星空实现当中的根本点，对用户来讲怎么实现一点认证，全网通行，任何一个中国电信宽带用户，上到中国电信互联星空这个平台上面可以享受我们目前为止160多个合作伙伴的统一服务，这实际上是不容易做到的，在我们的平台上已经做到了。 我们目前提供的方式有三种，第一种在家里，或者已经上到中国电信的宽带用户，可以利用宽带帐号登录互联星空和享受互联星空付费服务和一部分免费服务。第二种方式是卡内服务，用预先充值卡进入服务。第三种，进行充值服务，有点类似移动的神州行的服务。 我们对合作伙伴非常关心的就是一点接入，全网服务的问题。在中国电信的网络上，一点接入这个平台，全网享受这个服务。对这个产业来说，怎么样更多的用户享受这个服务，是我们三大定律里面，万卡定律，就是在我们信息资源共享的接点上，共享的接点越多，最后的效率是2的n次方的扩大关系，不是1＋1的关系，怎么样扩大用户的覆盖面，让更多的用户享受这样的服务是很重要的问题，怎么样一点接入，全网整个服务，目前我们已经做到了。 另外，我们在这个行业做得比较好的，就是让我们的用户使用这样的内容提供商提供服务的时候，可以使用统一的界面和统一的方式。在原来其他运营商做的类似的模式里面，用户可能有感觉，使用每一个用户，内容提供商的服务，它的界面、密码，或者是帐号，都是不一样的。手上可能带了一大堆的帐号和密码，在我们互联星空这个服务上面只需要一个帐号，一个密码，就可以享受所有内容提供商的服务。 我们的平台真正实现了一点结算，全网收益，对合作伙伴来讲真正可以在一个点上实现结算，共享大家的利益，业内很多人士都知道，网上提供服务，很多人在各个省、很多地市在做这样的接入服务的时候，发现了一个最难的问题，他的结算要面对中国电信那么多的大大小小的公司，做这样的服务是非常困难的问题。当然这个问题通过互联星空的模式已经彻底改变了。 总的来讲，我们这个平台和这样的实现模式，就是真正构建一个共生共荣的互联网的环境。 再讲一下，互联星空在网络文化方面提供的服务，初期列为13类的服务，包括像影视、在线音乐、网络游戏、在线教育、证券等等，13类的服务，目前我们已经在全国接入了有160多家的内容提供商，在全国中心平台已经接入26家的内容提供商，都是在业内非常知名，也是非常大的内容提供商。今年我们重点会在网络游戏和宽频娱乐方面做工作，我们做的工作和内容提供商做的工作最大的不同是我们可以聚合这些服务，比如游戏，我们目前的游戏有10款，盛大这些公司的游戏已经在我们的网上提供服务，我们可以提供一个统一的充值服务，让用户在家里，在任何地方都可以享受我们所有游戏的服务，类似一个游戏大超市的概念。我们可能再经过一个多月的努力，国内的30几款游戏，几乎所有国内的游戏都会在我们的网上实现充值服务。 影视类的服务，目前做的内容比较多，目前有6、7家的媒体公司提供了一万多部片子。 音乐有超过80万首的MP3的音乐在网上。还有像和旭这样的在财经类比较有影响的都会有，包括瑞星杀毒，最近都已经在网上陆陆续续出现了。 下一步的工作，就是怎么样在现有内容提供上面进一步进行优化和进一步整合。比如像影视类的服务里面，怎么样在影片的影视服务当中提供一些更专业类的服务，比如一些名人访谈，或者是专业知识的频道，像美国地理杂志，还有像杨澜的访谈杂志，我们陆续把这些内容进行进一步的整合，或者是提升。这是我们目前提供的主要的服务。 在结束之前，为了把我们这样一个理念和想法，让大家更多的了解，我们有一个片子，大概4分钟左右，给大家播放一下。 作为结束，说几句话，也是随着互联星空以及我们合作伙伴不断成长和壮大，也随着更多的优秀的合作伙伴的加盟，必然会对促进网络文化的发展起着重要的、积极的推动作用，同时，互联星空所营造的产业链必将随着网络文化的蓬勃发展而发展。 衷心希望让我们与网络文化产业共同成长壮大、繁荣发展！ 我的演讲就到这里，讲的不对的地方请大家指正。 主持人： 过去数字化信息的发展，大家担心发展中国家和发达国家可能因为技术方面的差距形成数字鸿沟或者是网络技术方面的壁垒，现在最近几年我们中国在信息产业获得了飞速的发展，我们不希望这个数字鸿沟横亘在中国和世界之间，我们很高兴有这样一个强大的企业的发展。 在中国网络文化发展过程中，有一位人物，有一个企业是大家非常服气的，今天我们要请的就是上海盛大网络的总裁陈天桥先生。前不久，我从网上看到有一条消息，中国沪市的富豪排行榜，陈先生是在富豪排行榜的第十位，还有他是新一届共青团中央的候补中央委员，对前面的富豪排行榜，陈先生自己说这也是一个夜袭，但是作为团中央的候补委员，是一个非常正式的，非常荣耀的一个职位。我想这两个身份就很好地说明了在盛大把握文化产业的社会效益和经济效益的统一上面，应该是做得非常好的。 下面我们就有请盛大网络总裁陈天桥先生为大家做演讲。有请，大家欢迎。 主题：中国网络文化的发展 这个排行榜一出来之后我非常矛盾，很多记者问相关的问题，问陈天桥的问题比较少，可能问得更多的是关于这个产业的问题。实际上盛大在这几年来，在文化部为代表的政府主管单位的领导下，在像叶总这样的中国电信集团互联星空事业部，这样的合作伙伴的支持下，盛大取得了一点成绩，媒体朋友们对盛大的发展也非常关心，这中间的机会，尽管我们总经理办公室给我准备了一个叫中国网络文化产业发展的幻灯片，但是我觉得这个话题太大了，还是留给我们的刘司长阐述比较合适。今天我还是从盛大一个企业的发展，或者是作为一个网络游戏企业，网络文化的企业，在过去三年发展当中遇到的一些问题，我们解决问题留下的经验，以及我们作为一个民营企业，在这么一个新的产业过程当中，我们应该扮演什么样的角色，谈一点自己的想法和看法。 我在昨天的娱乐信报上看到歌华集团的黄总对网络文化做的定义，他说网络文化就是内容产业的网络化，这个话我特别有同感，在1999年11月份，盛大开始正式创业的时候，那个时候充斥着整个互联网产业的是电子商务，是旅游，是所有的，包括拍卖，所有在美国所有产业当中最时尚，最时髦的产业。当时我们五个创业者，我从证券公司辞职，带着一帮大学的朋友，我们在思考什么样的产业才是真正未来有前途的产业。 我判断一个产业的发展有两个标准，第一，它要有一个宏观的、长期的战略发展的可能，第二，它一定要有战术上可以操作，可以实施的现实的可能。这两种可能结合在一起，就有可能为中国走出一个我们自己的网络企业或者民营的网络企业打下一个非常好的基础。当时我曾经跟我的创业者说过，任何一个新媒体的产生，往往会伴随一个大集团的产生，包括电影工业，最早的时候，上个世纪，当时产生了黑白片，后来变成彩色片，无声片的电影变成有声片的电影，伴随着技术的成熟，一个非常大的媒体娱乐集团迪斯尼，就是抓住每次技术的革新，成为一百多年来最大的电影娱乐集团。同样，对于互联网来说，它同样给我们提供一次机会，但是我们如何去把握这次机会呢？当时我们提出对网络游戏，当时不叫网络游戏，我们叫网络娱乐，我们认为它有几个特点，其中最大一个特点，第一，它没有物流，大家觉得电话线是不可能把一个电冰箱传到你们家里，但是电话线可以把最好的游戏、音乐传到你家里，如果一旦解决了物流，这个产业实际上已经插上了腾飞的翅膀，我们觉得第二个非常重要的特点，就是我们觉得我们一定要充分发挥网络的特点，我们传播的内容，如果说离开网络依然存在，这个内容是无法有效地满足用户的需求。比如我们把报纸的内容搬上网站，当我同样通过报纸可以浏览到这个内容的时候，为什么要为你付费呢。但是当把网络和内容的结合，真正体会到两个人、三个人、上万个人一起的快乐，只有网络才能产生的。它的第二个独特的内容，就是网络一定会给这个企业带来真正的附加价值，如果只是让你快速的浏览，它能激起用户有效的需求。 第三个非常大的特点，我们在界定网络文化这个产业的时候，一定要有一个清晰的侧重点。我一直认为盛大是一个娱乐企业，是一个文化企业，而不是IT企业，有时候我跟我秘书说，经常有IT论坛，请我去参加，沟通IT产业的发展，我说对不起，我不是IT产业，我是娱乐产业，我愿意跟电玩，愿意跟游戏玩，愿意跟很多的内容制造商一起玩，如何使我们的网络插上技术的翅膀，但是我们绝不把自己定位为网络企业。我们不可能认为张瑞敏的海尔认为是一个电厂，他是一个电器厂。只有把电和一种用户的日常需求结合在一起，他才有可能获得真正的未来发展的潜力。 这应该说是我们当时对整个网络文化产业的第三个认识，尽管我们的内容需要给网络以附加的价值，盛大是一家内容提供商。 第四个，内容产业非常大的特点，是我们的内容之间可以通过不同的形式，把同一个内容获得统一的附加价值。比如迪斯尼的米老鼠，米老鼠可以通过动画展现出来，可以有音乐，可以有主题公园，可以有更多的教育的内容，通过一个品牌，最大限度挖掘品牌效果的这么一个基础，这么一个前提。当时我提出了一个概念，一鱼四吃，我们说可以把龙虾做泡饭吃，还可以做别的吃，都是一个龙虾。如果是这样，用户有极度的需求，我们可以把一个内容进行多次的剩余价值的挖掘，如果是这样一个没有物流的新兴的产业，任何一个企业在恰当的时机都会获得成功。今天没有盛大，肯定会有一个远大、正大等等其他新的企业。 我们在1999年的时候做了一些理性的思考和判断，进入到这个产业利，现在有很多人在网上，我看到过一篇文章觉得非常好笑，他说陈天桥在最早给领导做秘书的时候，喜欢在自己的秘书室打游戏，甚至创下了七天七夜玩游戏不下线的记录，刘司长可以证明，作为一个领导的秘书忙都忙不过来，怎么可能打游戏呢。我可以给我的同行交流一个经验，一定不要因为它是一个资深的游戏玩家，一定视为他是一个很好的游戏运营者，我特别喜欢吃肉，但是如果我烧肉的话，没有一个人喜欢吃。我可以看到红烧肉在贵州、云南不同的烧法，但是我不会成为一个厨师。我现在发现我们很多的企业，他们都存在着认为一个游戏产业，我不懂，所以我就去请一个专门爱玩游戏的人做总经理或者副总经理，我不能否认他一定不能做，但是我认为这个指导思想是错误的。对网络文化产业理性的认识是对未来产业发展或者是盛大发展的一个非常重要的基础。 我们有了美好的理想，我们想做网络文化产业，而且集中的希望能够做一鱼四吃，真正把所有的企业每一分钱都赚到，但是能不能赚到？相对盛大来说，我们经历了一年半时间的过渡期，当时很多的".COM"都在做自己的工作，我们说中国人每个人的个子都是1.7米到1.8米，不会有谁有多高的，你在那儿跳跳跳，最后只有坐下来，我在那儿坐着等待时机的成熟。我们在最早一年半的时间里面，特别感谢陪伴着我们这个团队一起经过那个时间的这段日子，因为这段日子里，外面的世界非常热闹，但是对盛大来说，我们执着地在自己的动画、游戏、虚拟社区这个领域里面，有一定的经验。 但是这个时候我们犯了一个非常大的错误，像我讲的第二个大的问题，第一个问题，是我对网络文化产业的理解，第二个问题是我们如何利用这些优势达成我们的目标，我们曾经犯过非常大的错误，当时整个公司只有50个人，但是我们就设立了四个事业部，现在想起来也非常好笑，第一个事业部是动画事业部，12个人，画Flash，出自己的卡通形象，第二个事业部是产品事业部，专门把Flash动画做成公仔、卡通书去卖。第三是平面媒体事业部，我们有自己的一本杂志。第四是游戏事业部，开始做自己的游戏，当时伴随着".COM"的破灭，我们一鱼四吃的梦想破灭了。使我们非常深刻的反思一个网络文化产业，尤其是一个民营的企业，尤其是一个创业的没有经验的企业，它该如何走出一条自我发展的道路？如何充分利用网络文化产业的优势，真正取得一定的成功。 在2001年的时候，我们那个时候特别喜欢看毛主席写的一些军事舆论或者观点，我觉得最大的，我们为什么能够获得解放，我们为什么能够成功，最主要的就是集中优势兵力，各个歼灭。大家试想一下，对于动画产业来说，中国已经离开日本、韩国非常大的距离。对于电影工业来说，我们离好莱坞也有非常大的差距，对于音乐来说，我们离港台还有很大的差距，还有什么是我们可以突破的地方，当时我们做了很多思考，同时也有一个机会，当时韩国的游戏协会进入中国，他们首先找到动画协会，知道盛大喜欢做动画和网络结合的内容，我们也是唯一一家带着网络概念，当时我们没有参加任何IT的协会，我们唯一参加了一个动画协会，再次证明我刚才的观点，当时动画协会的领导推荐韩国游戏协会到盛大访问，那个时候我们最终发现，在韩国发现了机会，尽管我们跟韩国有一些纠纷，当然现在已经解决掉了。但是我非常敬佩韩国企业，他们确实舍得在一个特定的时候集中优势兵力进行各个突破，尤其在90年金融危机以后，他们把整个宽带领域、内容领域作为未来发展的突破口，这也是盛大从他们身上学到的非常大的经验。 当时我们做了三个非常重要的决定，第一个决定就是我们把所有的钱全部谈一款游戏。第二，投资方觉得盛大往这个方向发展不是很有前途，他们进行了撤资。第三，我们把所有平面媒体部门、动画部门、周边产品部门全部裁掉，当时最后只剩下20个人，我相信这20个人可以伴随盛大发展走10年、20年的精英，通过大家知道了这个传奇的发展和后面的发展，盛大得到了很大的发展。 我自己一个非常深刻的体会，就是我们在做文化产业，尽管它能够给我们全面繁荣的这么一种理想，但是我们在最后扎根的时候，我们一定要找到我们认为竞争对手最薄弱的，而我们有可能最强的环节，我总结为一点突破，全面繁荣。我在给政府汇报的时候，当时在上海我说，动画，上海的民营厂要求它一年做一万分钟的片子，目的是为了抵抗韩国或者日本的动画片，当时我说，实际上正面的和我们强势的竞争对手进行攻击，不是一个非常理智的做法，而是影响找到文化产业一鱼四吃当中，我们最有希望，离世界发展最近的地方进行突破，而且一旦突破，我们把自己的优势发挥得淋漓尽致，这个市场就是前几年被盗版培育起来的网络游戏市场，整个市场都像多米诺骨牌一样，运营商赚钱，开发商就会赚钱，整个游戏链赚钱以后，基于游戏的音乐、电影就会赚钱，这就是一点突破，全面繁荣的概念。我再次呼吁政府部门给游戏产业一个非常大力的支持，帮我们一起在这么一个难得的历史机遇的情况下，一起来打造中国的网络游戏或者中国互动领域网络品牌，帮我们一起走向世界，成为一个可以到世界强国之林和我们同行竞争的企业。 这就是我当时想到的第二点，在这儿，我可能再讲一个小插曲。 我们在整个网络游戏产业发展过程当中，最难得的是要有所舍弃，当时我们在进入网络游戏运营的时候，一直到上个月我们的一个同事还跟我说，他说陈总，我觉得我们整个转型是非常成功的，但是唯一有一点，我觉得特别的不理解，因为我们在进入游戏运营的时候，我们当时把我们投了一年半的动画网站和虚拟社区关掉了，这是积累我们所有创业者理想、梦想、感情的一个平台，为什么你要关掉他？后来我就告诉他，我说每个人都是感情的动物，但是企业是理智的动物，如果不把这个关掉，陈天桥就会很激动的跑过去说，这是我们很出色的网站，又绕进去我们最早希望做一鱼四吃做大的概念。当时我甚至提出说在盛大两年之内不准有人谈研发，谁谈研发就把他开掉，因为我们必须把运营做专注，才能发展，当时我预计是两年时间，但是不要说两年研发没有进，动画是更遥远的东西，我当时说把动画网站全部关掉。 我们一点突破，全面繁荣是一个网络文化产业企业在未来发展过程中，应该有一个寻找未来发展点，敏锐的眼光，同时还要有一个武器。这是我的一点经验和大家共享。 在网络文化产业第一个环节进去以后，如何实现全面的突破，这个就是我们今天想跟大家一起共享的第三个问题。 实际上在运营这个平台上面，盛大截止到去年，我们的通讯在线、传奇家，其他所有的游戏产品接近了10款，我们有5款实现了收费，同时在线数，在去年的时候，我们单纯做运营的时候，我们同时在线数超过了60万的水平，这个水平是领先韩国最高的网络游戏产业NTSoft的20万的水平的几倍，我们深刻相信在这个领域里，单靠用户群的理解和把握，我就能够永远在运营这个领域里面成为中国最大的用户群的服务者和内容的提供者，这就足够了。但是事物的发展或者产业发展实际上有的时候会超过个人的理智的判断。我当时甚至讲过电影院拿院线这个角度来说，有的人专门卖片子，有的人专卖卖票的，一两年前我有一种畸形的、变态的执着，现在盛大是既有销售、又有研发的这么一个企业。我们在两年到的时候，研发已经取得了一定的成绩，这和网络游戏或者网络文化产业的特点，也是分不开的。原来的时候，我们讲笑话，现在我们看电影，我们说这个电影里面，大家正在骂巩俐怎么这么丑，不应该让她来做主角，这不是片子的错，这是导演的错。如果我是作为放电影的，我安安心心地、全心地在放电影的时候，所有观众都可以骂巩俐长这么丑，你得给我换回来，你这个片子放得太差，我砸桌子，不进来做观众，这种痛苦可能还只是暂时的、表面的，但是更大的痛苦是什么呢？更大的痛苦是当我看到这个电影拍得不好，当我深刻的理解我的用户是需要看武侠片，我的用户需要看卡通片的时候，我不能为他们提供他们所需要的内容。从某种意义上来说，网络文化产业用更直白的话来说，网络文化产业无论从销售、运营还是从研发，这三个环节的紧密度实际上远远超过任何的传统产业。这是由它的特点所决定的。比如物流的特点，如果真的是一个物品，我把这个电脑交给了下游，由下游对这个电脑就事论事，对这个电脑出现的问题进行解决。但是网络游戏是一个整体的网络产品，网络游戏是一个结合在一起的多媒体的艺术品，而且网络游戏是一个持续发展的，不像一部电影一样看一场就结束了，网络游戏是持续发展的虚拟社会，在这个社会里面如果你只是服务者，而不是规则制定者，在这里面会是一个非常尴尬的位置。 我们看到韩国，包括台湾，包括很多其他的企业，无一例外地最后进入网络游戏的研发。我们可以讲很多网络游戏研发对产业，对网络文化的传播，对整个社会责任感方面带来的益处，今天我在这儿特别想讲一点，尽管有很多人在讲社会，在不同的行业里面，包括我自己本人也是社会分工的极度拥护者，但是在网络游戏这个产业，我强调一元论，并不是说盛大一家做所有的产业，而是我为用户服务的这个目标是一元的，现在很多人讨论网络产业三元论，二元论，有人提出把运营商的客户服务和市场变成销售商，把运营商当成没有了。我说如果要是二元论，应该是运营商和销售商作为一元，研发作为一元，两元论里面没有拆掉运营商的可能，因为运营商掌握着用户的信息。盛大觉得两元论还不够，我们要做一元论，一定为所有用户的需求，盛大提供第一时间的服务和响应，用户说这个人物不好看，如果是单纯的三元论，我们就没有办法为他提供非常快的改革，我只有发邮件给韩国企业，还要批复，还要可行性研究，两个月以后我们的客户早就走掉了。在用户第一时间没有游戏卡的时候，他需要买到卡，如果按照我们传统的预付费的卡的方式，我再运到广州，再运到哪里，用户早就跑掉了。我们就推出了物流产品销售，看上去盛大又把下游给进入了，看来盛大又把上游进入了，但是在盛大里面只有一个标准，那就是用户服务的一元论。怎么样为用户提供最好的网络服务的内容，有的时候我们正在开玩笑，甚至没有这样一个能力，我说什么叫做多元化，如果说这个银行发的信用卡，我的用户99％的人都是用这个支付的，不代表盛大进入金融行业，而是盛大在巩固自己核心竞争力的时候，进一步提高为用户服务的目标，这是我们核心的问题。 在这些，我再顺便做一点广告，把盛大现在一元论取得的成绩给大家做一些汇报。我们的研发，刚才刘司长特别提到中国企业的研发，现在盛大已经有四个工作室分布在深圳、杭州和上海、成都200多个工程师，进行四款游戏的研发，尤其是我们最新研发的传奇世界，我在去年5月16号的就是在文化部的一个论坛上，我当时说要投入4000万进行一款游戏的研发，到今年7月28号我们正式推出，在两个月之内，我们游戏的人数超过30万，在10月份实现了收费，我们收费的第一天，盛大投入的所有的成本在第一天已经全部收获，这应该是中国网络游戏研发当中取得的非常好的成绩。在明年，我们要继续加大对研发力度的投入，现在我们已经在美国洽谈收购一个核心技术的引进公司，我们在日本已经投资了一个网络游戏的开发公司，我们在韩国已经投资了一家专门开发风险演绎的公司，我们和美国的网络开发公司正在积极成立合资公司，在这儿，不但要毫不掩盖地说，我们不但要做一元论，而且盛大在明年还要投入1000-2000万美元的资金进行研发，把中国文化的传播，把我们自己核心竞争力的提高，把我们对用户的剩余价值的发掘提到最重要的位置上来。 运营上，我们现在总结的数字是截止到我们今天在线最高峰值已经超过105万，这是同时在线的人数，理论上来说它已经超过了，或者接近了一个电视台在同时看这个电视节目的人数，而且在里面的产品，我们已经完成了从武侠游戏到卡通游戏，到生活游戏，到科幻游戏，源源不断的内容的供应和平台的运作，而且现在我们技术保障中心，我们现在在全国50个城市里面，已经分布了8000-9000台的服务器，100万人正在提供源源不断的24小时的服务。我们现在带宽在各个城市里面租用的贷款，累计已经接近16个GB，盛大在张江的一个机房，我们的用户从这个机房连接出去到Internet，流量占了整个上海市民正常用网量的三分之一到四分之一左右，取得了非常大的成就。 在这样的上、中、下游的整合和一元化的目的过程当中，实际上它不仅仅是简单的获得了上游的一点分承，或者是下游的销售利润，实际上它极大的激发了盛大的信任度，极大的增大了盛大的核心竞争力，最大速度满足客户需求的能力，这个就是盛大的核心竞争力，从这个角度来说，我们今年的利润和收入可以在去年的基础上，仍然在今年保持翻一番的增长100％的规模。我们在明年，根据我们的预算，按照比较保守的估计，我们仍然可以达到50％-100％的规模。 这是我想讲的第三个问题，我们既然在政策上采取了一点突破，全面繁荣这么一个政策，我们如何进行全面繁荣，在这点上盛大坚持以用户为导向的一元论的发展方向，而且未来还要继续往这个方向发展。 我想讲的第四个问题，我刚才讲的三个问题实际上是回顾盛大在未来几年时间的发展，昨天有一个朋友跟我聊天，说盛大现在遇到的最大问题是什么？在这个问题上，盛大遇到的问题可能和整个中国网络文化产业、企业遇到的问题是一样的，我们现在站在悬崖边上，我们后面的追兵已经越来越少，盛大在这个时候专注的在就地打坐迎接我们的追兵，还是找到一个独木桥进入多元化的领域，这是盛大正在讨论和思索的问题。我们现在仅仅是在游戏产业这个角度来说，我们是专注。但是盛大实际上看上去又做游戏，又做文化，又做音乐，看上去不专注，但是我们不会做房地产，在这个领域里面，一个文化产业发展到一定阶段以后，专注和多元化这对矛盾实际上摆在一个企业的面前，如何有限度的，在发展核心竞争力的情况下，实现适度的多元化，这个可能是现在为止，所有的，包括像刘总，包括像Intersoft，在韩国、台湾领先的企业都遇到的问题。 最后，我讲最后一句话，这里可能还有韩国的企业和台湾的企业，还有其他国家的企业，在中国这么一个特殊的环境下，很多朋友沟通和交流的时候说如何在中国的环境下做好网络文化这个非常敏感的产业，有什么建议和想法。我讲两点建议。 第一点建议，我们本身是传播文化的，所以一定要加强对企业内部文化的建设，我经常跟员工说，我本来是带给大家快乐的，如果你在这里天天哭丧着脸，垂头丧气，不可能给我的用户带来快乐，关于企业文化的建设，在网络文化建设当中是非常大，而且非常重要的课题，这个课题是帮助盛大从5个人到现在将近800个人的时候，仍然快速、健康的发展的原因。 第二点建议，在中国开展网络文化产业非常需要，企业的领导需要具有一定的社会责任感，是不是你从事的这个产业会影响到我们一代青年的成长和发展，如果你是一个有社会责任感的，站在产业、文化的高度帮助传播中国的文化，无论是政府部门还是合作伙伴，都是大力支持，盛大的发展实际上就是离不开像文化部和信息产业部等其他部门的支持和扶持。如果我们的这些企业进入中国市场以后，专注的就在获利上，专注的就在如何把一个用户群体合泽而渔的方面上，但是把中国企业市场所有可能的赢利全部榨干，中国市场就会失去，如果抱着合泽而渔的想法，中国企业是不可能成功的。我抱着跟大家共同把这个产业做大，抱着有适度责任感的心，抱着传播整个中国文化的理想，中国网络文化产业是非常有前景的，也非常希望在未来得发展进程当中和所有的合作伙伴共同进步。 非常感谢陈总，说了很多掏心窝的话，也是我们很想听的话。刚才听了陈总的演讲里边，有几点给我留下很深刻的印象。第一点，就是他抓住了一次机遇，网络的机遇。第二个是他有一个非常清晰的对网络文化的一个理念，第三，是他很好的确立了自己企业的位置。第四，他形成了一个成功的企业赢利模式。其中最核心的是他确立了一个企业的使命，这是他取得成功的最核心的支撑因素。 盛大网络是从代理国外游戏发展起来，到自己进行独立的研发，走出了一条成功之路，我们因此要向其他的国家和地区学习，下面就请来自台湾地区的台湾网络游戏的企业游戏橘子的CEO刘柏园先生给我们介绍台湾网络游戏的现状及未来。 主题：台湾网络游戏现状及未来 今天是我第一次在国内这样场合的演讲，演讲机会非常多，不过不如今天这般兴奋。有这样的机会在这里跟大家介绍一下台湾的网络游戏市场的现状跟未来可能的发展，海峡两岸在网络游戏未来这个产业的发展上面有非常大的合作空间，事实上两边的合作在整个全球竞争的环境上面有一个非常强大的潜在的能力。这个能量我想会在未来影响全球这个产业发展的力量，我也代表台湾产业，对于跟现在国内产业在未来扩大方向的可能性，提出我们的期望和期待。 我用最短的时间把台湾网络游戏现状做一个简单的报告，如果有时间的话，我希望多留一点点时间跟现场的朋友做互动，可能会比我单方面提出这个资料来得更加符合各位的需求。 今天在整个内容上面，分成过去、现在及未来三个方向，对台湾的网络游戏市场做一个简单的报告。这张图表是台湾厂商的一个共识。 从1999年开始，在台湾的现状，尤其服务业占的比例是非常小的，在短短的几年之内，我们看到现在主宰整个台湾网络游戏市场主要是网络游戏服务业，跟国内的状况应该是相同的。在家庭宽带的普及上面，跟网络游戏的成长有相当紧密的关系。 这张图表显示出了网络普及的大概方向。 台湾地区网络游戏发展，我们一定把自己的产品用红色来点出来，确实在2000年的时候，游戏橘子在台湾发布了大型的游戏就是"天堂"，带动了整个台湾网络游戏的起飞。到今天为止，这个产业参与的厂商和整个市场的用户达到空前的规模。 我们可以看得到，从现在的情况来看，过去的两年，2003年、2002年，包括2001年，我们可以看到在下面橘色的部分是网络游戏的市场规模，上面绿色部分是单机游戏的规模，其实我们不太需要将整个游戏的内容分成单机或者是网络，应该是从这个角度来看，当游戏用了网络功能之后，它造成市场起飞、市场成长的动力，以及在所有产业里面，这些产品陆续、持续扩大，在使用网络这个功能这个区域的时候，可以从台湾的网络游戏产业这几年的发展看得出来。 这是台湾地区网络游戏厂商的状况，供各位参考。 看得出来，从2002年-2003年，这里缺少一张图表，在2001年之前，我们其实主要厂商占市场比例并没有那么大，在2002年之后两家主要厂商占了市场七成以上的份额，这样一个占有率，其实从用户的角度来看，从中能够看得到的就是运营商的角色扮演，在产品研发上面还是最重要的事情，不过从头到尾跟这个用户接触的也就是这个，用户的习惯会尽量全面趋向使用单一的入口，单一的服务，设备商就要扛起用户对这个产品全面的内容提供商的责任。 现在在服务的品质上面，很重视，达到空前高的要求。这个要求让所有游戏厂商运营成本会持续上升，这样的持续上升也造成在运营里面竞争的每一个公司、个体，必须拥有足够的规模，才足够有能力给用户提供他在消费的时候，在品质上面的满足。这个状况会持续发展、扩大。 台湾网络夜袭厂商在运营上面，目前绝大部分也来自于跟韩国厂商的合作，不管国内还是台湾，我们都有前面的经验，可能也会持续，但是毕竟网络游戏是文化的相关产业，在文化上面，所有的用户在面对这个内容的时候，他会希望碰到一些，或者他所身处的环境跟他有极大的亲切感的内容。这个方面内地的厂商会有比较强大的敏感度，在运营商的角度上来看，其实台湾几乎每家运营商都有这样的一个共识，都有这个趋势，不断提高自己产品的比例。 在这方面，用我个人的角度我也发现，大概看到一个方向，这个方向是两岸在研发上面的合作，我认为在今年底开始会呈现一个空前的很大的合作的交集，在文化上面，除了人力、资源、市场结合上面，我们也看到极大的合在一起运作之后的纵向，这方面未来会越走越近，甚至会在某个程度上把它视为同样的个体来看待。 这是目前台湾网络游戏公司发展的状况。 台湾的市场在今年开始出现一种声音，就是市场出现饱和的现象，所谓饱和，就是市场不会再成长，市场成长有限，新进者的空间相当少。我赞成这个看法，但是有条件的赞成，我赞成网络游戏市场，现在我们所看到的网络游戏市场确实趋于饱和，在韩国和台湾，但是我们必须把我们的看法的角度做到更宽的角度去看这个市场，不管在韩国或者是在台湾，我们都看到了在同样一个逻辑底下，运用网络这样一个环境，出现了相当相当类似网络游戏的这种模型出现，这些模型可能在座各位开始注意到网络影音、网络音乐方面的发展，在韩国，在韩国这样一个网络游戏市场相当成熟的环境来看，我们看到很多新兴起的厂商，产生了相当巨大和可观的商机。尤其在台湾跟韩国，网络游戏扮演着网络生活起动者的角色。接下来，所有的运营商都会共同思考一点，也就是说刚才陈总提到的，我们要去满足我们的客户，我们作为数字娱乐内容厂商，如何让用户在一贯习惯的品牌上面取得更多、更广大的服务，这些服务都跟文化内容息息相关。市场确实趋于饱和，但是应该讲，网络游戏，尤其是指现在大的网络游戏市场确实趋于饱和，但是整个网络文化产业市场是刚刚起步的阶段，这里充满了无限的商机。 再反过来看国内的市场，单单就网络游戏的市场，也是一个令人兴奋的事情。 日本在未来一年之内，有可能成为潜在的最大的竞争对手，我指的是网络竞争。日本在网络游戏制作上面拥有相当充沛的一级人才，拥有相当强大的全球竞争的观念，在这里就我所参加的几次会议，看到日本厂商对中国市场做出相当长远的战略上的计划，网络游戏将是一个不可忽视，或者是相当值得尊敬的竞争对手，我认为这个时间不会太久。日本在网络游戏上发展的原因，第一是因为日本家庭游戏器的系统太大，第二，由于日本的网络最开始方向有错误，在速度上面落后于亚洲其他国家，这两点因素都将随着时间慢慢改变，而原本的这些人才势必进入到这个产业中来。我觉得日本产业是大家值得共同注意的市场。 我很注意国内市场跟台湾的市场合作的空间，这张表并不能完全代表任何两家公司合作单位的模式，不过它总的来讲代表两岸现阶段的优势，我们可以看到在这两个优势结合以后，会形成一个相当完整，发展空间极大的合作团队来。这样一个合作的队伍，将是目前就网络游戏来看，全球最大，而且这个大事实上是让其他厂商要去追求的结构。 我相信在不久的未来，两岸在产品、运营上面的合作，将会陆续看到令人振奋的新的合作模式出现。 我们再看电视游戏机，它是一个相当成熟的平台，我们也看到世界上几个比较主要的品牌，背后的厂商代表的力量都是非常大的力量。这些厂商所属的平台，不管是PS2，还是Xbox，都是相当有计划的进入到这个行业里面来，它是一个危险。但是有一点可以确认的就是TV游戏机确实在游戏的声光效果上，如果我们从娱乐的角度来看，TV游戏机的确是在娱乐的观点上拥有比电脑更强，而且更恰当的感觉。 我们再看网络游戏，网络游戏是一个社会的经营，社区的经营，在消费者当中、用户当中有相当重要的游戏关系的建立。就现在的技术来讲，现在的环境来讲，我们会看到在网络的沟通上面主要还是以文字为主。PC拥有最方便的文字输入系统，以及拥有最方便的沟通的那座桥。但是目前在TV游戏机上面还没有看到，看到他们有声音，也看到PS2有一些动作，但是这个毕竟在于环境上面他所需要用到的宽带网，并不是现阶段它就能够成熟的。 这里提供一个方向，未来在电信的角度来看，我们常常讲不断地扩大我们的宽带，不断把这个频扩大，扩大当然是为了带来更多的效益。 未来在电视游戏机上面可能会用到电信的概念，是不是未来声音跟影像在网络游戏上面将会占有一个很重要的地位或者是很重要的因素，这里就体现出来网络游戏相当重要的作用，是就我们这个企业来看到的一个画面。是否TV游戏机会构成威胁？下一个简单的结论是短期内不会，但是未来很难讲。我相信在两岸的运营商来看，我们都具有非常快速度的发展，我们可能会让这个市场再扩大5倍、10倍。 台湾厂商现在目前主要的战略、观念上面其实是放在跟国内的同业们合作，共同开拓国内市场，这是下一步很重要的阶段。 趋势总结：台湾市场成长很趋缓，台湾是一个很小的环境，市场规模不能说它小，但是它也绝对不至于大，它在全球来看还是相当小的一个市场，竞争的每一个厂商、个体都需要有最佳的竞争背景，在这里我们会看到这些厂商，尤其数量众多、数量庞大的情况底下，这些同业们往往会激发出相当新的创意，不是为了追求创意而激发创意，而是为了生存，它没有任何迂回，没有任何躲避的空间。我们可以看到，在现阶段，一直到去年为止，所有厂商进到网络游戏的产业来，他们的想法确实只有一个大型的单纯的网络游戏，到目前为止，没有任何一个观念被市场验证，只是开始，在网络游戏和网络市场上来看，从大型游戏来看，它确实是趋缓，如果从网络产业来看，在台湾，在相当清苦的竞争环境底下，我个人也期待，我希望率先提出一个相当的，更新的模式，我也希望看到这样的模式在其他厂商出现。确实�"一元论"的现象出现。 不过，就一个产业的角度来看，我倒不认为它是一个坏事，我认为它是一个，只有把它集中起来，才会有一定的规模，才能跟国际上大的Microsoft来竞争，这还是一个好现象。 第三点，大陆、台湾扩大合作分工，不管在营运面、研发面，甚至在国内市场共同拓展上面，跟其他产业比较一下，两岸厂商拥有相当大的合作的空间，拥有相当大的资源整合空间，我们认为它是一个未来的趋势。 第四点，大陆无线游戏市场商机无限。现在移动电话上面有各种功能，以及它的规模，这是我在台湾完全看不到的，相当领先，而且我也认为会在相当短的时间之内看到网络游戏跟移动电话两个商机结合起来之后所产生新的，或者是创造更大的边际价值的新的模式上，应该会在国内这个地方先看到，在台湾可能看不到这个趋势，我们会观察国内市场的发展走向。 简单介绍一下我们公司，我们是1995年创业，我18岁的时候就进入这个产业，是我是一个学生的时候，我是一个工程师，自己从研发开始。1995年创业一直从事研发，后来出现一些挑战，渡过一些困难之后，1999年的时候我们就创办了现在的游戏橘子，也抓住了市场第一拨变化的机会，相当幸运，在现在台湾的网络游戏市场里面占有一个还算重要的位置。历年营收表现，从这张图表上来看，看不到1995、1996年的线，因为它相对太小。1997年、1998年、1999年在收入上持续增长，到2000年开始出现了相当爆发性的增长。我们可以从2000年、2001年和后面的几个柱子，在2002年第二季，上半年已经超过2001年营业总收入，在第四季几乎是前几季总和的规模。我们看到运营厂商在新的技术之后，我们一直在做游戏这项工作，但是运用了新的科技之后，确实对这家公司产生了相当正面、庞大的影响。 2000年开始进行国际化布局，在韩国、香港、国内都拥有营运团队，这一切都只是刚开始，我们在去年市场上遭受了一些挫折，不过也受到同业的鼓励，包括陈天桥先生都给我们以鼓励，未来在运营上面，我想全球化的趋势是不可否定的，我们也不会坐着等日商、台商或者是美国厂商、欧洲厂商到国内市场来，在这里竞争。我想两岸厂商的心态应该是很接近的，如何相当勇敢的跨出我们已经了解的一个市场，迈入全球的竞争。 经营愿景：我们gamania期许作为亚洲数字娱乐中心，整合各类游戏研发商，提供最佳在线服务的营运平台，整合两岸资源，将先进游戏软件技术与中华民族文化推广到国际舞台。 今天谨代表台湾厂商，台湾厂商进入国内，我们会多花一些时间，台湾厂商也注意到国内市场，对国内市场充满了期待，我们实际上在这边也得到相当多，不管是同业还是相关的政府单位各方面的协助。当然一个新市场刚开始的时候，未必能够马上到位。对未来两岸的合作可以从这个小角度，相对于大环境来说，确实是一个很小的个体，在很小的产业里面，能够看到两岸合作在这里所绽放出来的光芒，对于这样的光芒不只是在国内看得到，希望在全世界都能看得到这种非常特殊的光芒的绽放，而且多姿多彩。谢谢。 主持人： 刘先生刚才侃侃而谈，温文尔雅，为我们介绍了不仅是台湾地区，而且亚洲其他一些国家和地区网络游戏发展的趋势，网络游戏地区的分布和布局等等情况，给我们很好的启示。
主题：中国网络游戏的发展 刚才大家已经听了很多精彩的报告，我想在此先给大家演示一段游戏的动画，大家可以看到，一方面提一些精神，另外一方面可以看到国际上现在最领先的游戏的制作情况和产品状况。这是最新的一款网络游戏《天堂2》，是世界上最领先的网络游戏产品。 首先非常荣幸在这里跟大家交流，因为我同时这个行业非常长的时间，我是1996年进入网络游戏产业，一直在1996年的时候我加入的是一个国际型的公司，法国UNISOFT公司，当时做的单机板产品，包括电子游戏和电脑游戏，为什么说我很高兴站在这里，因为我们中国的游戏产业经过这么多年的发展，差不多九年的发展，终于走到了一个前台的位置，终于形成了一个产业，可以说过去我们游戏行业根本称为不了一个产业在中国，可能我们发展初期盗版很严重，所以在单机板时候很难看到这么多新产品。在单机板的时候会给大家介绍一下情况，很难发展到今天这个规模，特别是今天政府支持，而且众多产业投入的领域，能够发展到现在，真的实属不易。 下面简单跟大家回顾一下网络游戏方面的问题，就是生态环境方面的问题。我今天谈四个方面。 第一个方面就是中国网络游戏处在什么样的生态环境。第二，中国网络游戏市场现状。第三，中国网络游戏产业存在的问题和发展趋势。我可能讲得比较具体，前面几位讲得比较宏观，我讲得稍微具体一些。第四，新浪在线游戏的发展。 首先跟大家简单介绍一下目前中国互联网的发展状况，给大家一个总体的概念，这组数据可以在很多专业的调查公司，包括NNIC上都可以看到，我们目前上网人数仍然在继续增长。 把宽带的人数提出来给大家一个概念，目前宽带用户达到980万，实际上这个数字，刚才叶总已经讲了，已经超过1000万，仅仅是在中国电信这块就有600多万。应该说中国宽带用户将是未来网络游戏用户的主体。我们再看一下在网上娱乐的人数的情况，2003年已经发展到1900万，占了整个规模的28.6％，这个规模已经在整个互联网上面来说是非常大的。 看一下用户结构，目前还是以男性为主，女性在前几年发展的非常迅速，但是在去年到今年，发展不是特别迅速，仅仅增加了1％不到一点。 网民收入状况，这个也影响到我们整个互联网产业的发展，或者具体到网络游戏的发展。大家可以看到，网民基本上处在2500块钱以下，占了绝大多数，这是目前的商业模式、收费模式必须要考虑的。 网民的上网地点，目前家中还是为主，这仅仅代表的是中国互联网网民的上网，并不代表网络游戏。NNIC统计上网吧的只有18％，网络游戏在网吧里面的用户占有的比重是60％，而在家庭或者其他地方上网只有40％，这是在独特的领域当中不一样的。 刚才是一个大的互联网的环境，现在我们具体谈到网络游戏的环境，不得不谈一些政策的环境。网络游戏迅猛发展需要一些政府的支持和政策的指导，刚才刘司长已经讲了，文化部对这个产业会有一些支持。在这儿基本上总结一下到目前为止发布的一些政策法规的内容。 作为一个网络游戏产业里面的公司，需要明白一些什么样的法规？或者需要通过一些什么批准？在这儿首先运营网络游戏必须是一个拥有ICP的执照，这是信息产业部发布的。互联网内容提供商应该遵循这个，有关法规在地方上是不同的。 在文化出版这一块，国家在这块地方的管理还涉及到两个主要的政府部门。一个是文化部，一个是新闻出版署。如果在这个领域发展，首先要符合这个领域两个部门的管理。这里面在去年和今年都陆续出台了一些政策法规作为这个产业的指导。特别是在8月份发布了一个健康游戏的忠告，其实是提醒这个领域的企业能够在提供娱乐的同时，能够给人们健康的指导。 中国这么多年的游戏发展来说，走到今天为什么说不容易，但是可以看得出来，违规的制定基本上都是集中在这两年，第二个，科技部在今年投入了500万人民币，进行网络游戏的开发，大家不要看500万人民币，对一个游戏产业来说是远远不够的，但是人民币的数量更大的意义在于代表国家对这个产业的重视和对这个产业的支持。 文化部向包括新浪在内等12家有实力的网络游戏公司颁发《网络有关经营许可证》。同时，又推出了10家网吧连锁单位，网吧连锁目前没有展开，以后这个网吧连锁很可能成为改变产业结构的一个很重要的渠道。 中国网络游戏产业链的问题，包含了三个部分，一个是开发商，一个是运营商，还有渠道商。关于这三者之间的关系刚才几位都有论述。相关产业里边还有电信运营商、设备提供商、媒体等等。 中国网络游戏现状。 这是来自去年年底IDC的情况，今年又发布了一些数据，只是给大家一个参考，可以看到这几年中国的网络游戏俨然处在一个很高水平的发展上，现在的预计是过两年大概在2005年-2006年的时候可能进入饱和的阶段。 中国网络游戏产值去年预计是9个亿，今年可能翻一番，现在有一部分预计是乐观的，但是有一部分是不乐观的。这里面给大家提一个数字，2001年是3.1亿，中国游戏发展，基本上从1996年开始，当时我是负责整个公司的中国市场，后来我又加入到网易，负责网易的网络游戏的业务，又加入到新浪，所以我见证了整个中国游戏的发展。中国第一款网络游戏是2000年8月份上市，那是第一款，那是一款台湾的产品，叫"万王之王"，2001年经过一年的时间达到3.1亿，可能在一般的人或者其他产业看来是很小的数字，可是3.1亿相当于当时发展了七年的网络游戏的总产值，单机板发展七年菜大家3.1亿，网络板一年就达到3.1亿。单机板游戏一路下滑，主要是因为盗版的问题，从全球网络游戏发展来说，台湾发展起来，韩国发展起来，中国发展起来，都有一个共性，共性是从整个行业来看，在欧美市场都是以电信游戏为主的，没有电脑游戏，我们说它超过电影的发展，是因为电视发展是PS2，或者是天堂，现在还有微软的Xbox，这些是它的主流，现在目前网络最发达的地区，恰恰是网络游戏起来了，这些没起来，因为我们在电视游戏上的平台不普及。给我们网络游戏发展创造了很好的环境，市场用户本身有这个需求，所以网络游戏很迅猛地发展。 看看发展速度，2001年只有19款游戏，2002年新增29款，到今年新增96款，总数现在目前有140多款，实际上当中只有一半在生存，其他的游戏都是在这几年快速死亡。 中国在这个领域当中网络运营公司成长情况，在今年有一个快速的成长。2001年有9家企业介入到网络游戏这个行业，2002年是31家，去年有31家，今年达到81家，这个数字可能比我这个数字还要大。 目前网络游戏公司主要集中在北京和上海两地，纯粹从销售额的市场占有来看，上海公司占有的更大，比如盛大，这些主要的前几名公司都在上海。 市场份额，简单看一下，左边这张图是可以看到中国的游戏占有率有49％，数量上。韩国游戏只有46％，这个数字是说我们在中国自己研发和台湾研发的产品在这个市场上推出的数量情况，总数上有这么一个差别，总数目前有140多款。现在实际上在市场上，如果说存活的，在市场占有份额的情况来看，中国的游戏份额远远小于韩国游戏，韩国游戏占了近70％，中国游戏只有20％几，这是一个很大的差别。说明目前中国网络游戏开发水平还比较低。 市场份额可以看到，跟其他市场都是一样的，或者说我在做整个原来单机板市场的时候都是一样的，主要游戏占有大部分的市场，目前中国网络游戏这八款占了绝大多数的市场，超过80％。 这是一个CNNIC的统计，目前用户关心的是什么，喜欢的是什么，可能很多人都不一样。在网络游戏运营当中非常严重，用户是无法接受的。网络速度非常重要。游戏费用也很重要，操作难易程度也很重要，还有故事情节、画面都是比较重要的部分，花边其实更主要，画面是给人的第一感观。 目前来说，大家比较喜欢的游戏类型，一个是休闲类型，比如联众就是休闲类的，还有一种是最主流的，特别是商业化时代最主流的就是角色扮演类，其他类型目前还比较少，也很难商业化。 这是咱们国家目前中国网络游戏用户年龄结构，主要是在大中学生，25岁以下最集中。跟互联网的网民来比，整个网络游戏的年龄是偏低的。 收入结构差不多，现在目前网络游戏用户支出状况来说，每小时的支出是三毛到五毛钱，整个一个月包月是30-50的支出，平均也就是一周时间。 这是中国目前网络游戏用户地区分布，华东地区目前是第一。 总体总结来说，目前中国网络游戏市场还是处在一个混乱期，为什么说是混乱期的发展？实际上混乱期是一个产业成长阶段的标准，它指的是在成长阶段，而不是饱和阶段，这个成长阶段的特点就是混乱，目前有几个企业已经领先了，但是还没有处于绝对领先的地位。 作为成长阶段的一个特点，用户也应该持续增长，我们中国网民和我们人口数是相差很大的，不像韩国和台湾已经发展饱和了。 现在网络游戏产品急速增长，竞争也加剧，目前在中国市场上仍然是以角色扮演游戏为主的市场，产品来源主要来自于韩国，目前中国本身的自主开发力量还是比较薄弱，虽然刚才大家看到了，在前八位当中有两款是我们自己研发的，但是份额比较小。同时这两款游戏在技术水平方面还是比较落后的。我们在网络游戏里面的经销渠道不是很成熟。 我刚才是给大家简单回顾一下，主要谈的还是这一部分。目前来说，我们在网络游戏产业当中主要存在哪些问题？在座的很多都是行业内的，都比较了解。首先网络游戏的社会形象不佳，需要我们政府、企业、媒体共同努力，首先要改变形象，才利于这个产业的发展。 第二，相关立法滞后，有关部门在制定一些政策法规，但是在主要立法方面，特别是保护运营商、开发商权益、用户权益方面还缺乏一个法规。还有用户的帐号被盗，表示虚拟的财产被盗取，这个方面都是缺乏保护，这方面在韩国有很健全的法律。 第三，产业结构不是很合理，中国市场上行业里的公司都是以运营商为主，开发商极少，只有两个大型的开发商，一个是盛大，一个是网易，其他都是以小组为单位，一些制作组，比较小，比例严重失调。产业结构里面有很多投入到这个领域里的公司非常急功近利，希望马上看到钱，对这个行业会有一些杀伤力，会有负面的影响，会做出对这个行业不利的动作。现在目前这个行业，由于产业的快速发展，这是属于爆炸性的成长，所以我们在这个产业里面的人才奇缺，无论从研发的角度还是从市场的角度，这方面的人才，特别是中高级的人才非常缺乏，我们也没有一个人才培养体系。
第六，开发商与运营商合作不畅，三元化、两元化、一元化的问题，就是如何捋顺，建立好的合作机制。技术主要是体现在外来产品方面的问题。 第七，市场渠道不够健全。 第八，游戏增长快速，但用户并未有相应的增长。用户虽然在快速增长，但是不如游戏本身增长速度快，导致很多游戏上市就被淘汰出去了。 发展机遇： 第一，网络游戏成功寻找到稳定合理的商业模式。 第二，形成了比较成熟的产业链。 第三，市场培育壮大、成功吸纳资本流入。 第四，正在改善的外部环境将推动网络游戏更加快速发展。电信运营商在宽带方面的普及，还有网吧这方面的问题。之所以网络游戏在这边有快速的成长，是跟它的外部环境分不开，我指的是其他行业的加入，特别是电信行业的加入，电信行业是一个非常巨大的产业，他对这个游戏产业的推动是不可估量的，我们单机板的时候没有这么大发展速度的原因就是自己在单打独斗。网络游戏非常不同，有一个很巨大的电信产业，还有IT制造商，这两方面对网络游戏的推动是无可估量的，非常巨大。未来宽带进一步发展，在网络游戏推动方面还会起到非常巨大的作用。 发展趋势： 第一，产业结构将进行调整，并在新的基础上继续增长。 这个产业结构调整明年就会开始，现在已经有显现的迹象。这个调整还会在新的基础上继续增长，不断有公司介入，会有一批企业退出。产业链当中的主体主要是三个部分，开发商、运营商、渠道商，三个主体要相互渗透。渗透的结果是各个企业有不同的模式出来，现在是一元化的，其他的企业是另外一种模式，不会最后取代这个因素。运营商是一个企业里面的核心部分。还有网吧这一块，文化部指定了十家网吧连锁出现，很可能会改变目前产业结构的状况。 第二，市场格局将发生大的变化，竞争开始国际化，产品来源开始多元化。 产品来源将打破韩国一枝独秀的局面，更多的来自欧美、日本及国内的游戏将参与竞争。无线有限有望得到发展，尤其是在3G时代，无线游戏真正网络化可能要到3G时代，现在是做不到的，当然要看中国移动和中国联通的推动。游戏机市场的启动，原来游戏机市场几乎是零，可以说是没有正版市场，全部是盗版市场，有上海、北京很多游戏机在家里，PS2、Xbox消费的软件都是盗版的，但是今年年初不一样，今年《任天堂》要过来，SONY的PS2也会进来，这个市场在短期之内不会成为一个主市场。但是这个市场还有一个特点，我跟日本SONY公司谈PS2怎么进入中国市场，他们说游戏机还是以单机形式存在，如何把单机游戏网络化，不是再做一个网络游戏，而是把一部分内容，如何搬到网络上去，用户在使用我的游戏的时候，不能够使用盗版，你要是使用盗版，不能享受我所有游戏的服务，我把我一部分人力放到网络上，中国正在考虑这件事情，也可以说是网络游戏行业的一个变化。 第三，渠道格局的变革。 渠道的市场推动功能将会加强。随着网络游戏市场规模的进一步扩大，新的渠道将不断产生，金融支付体系改善将促进网上支付的发展，手机支付随着移动运营商的开放也将得到快速成长，电信运营商统一支付平台的推出将对宽带家庭用户产生极大的影响。传统软件渠道将面临巨大的挑战，网吧渠道将成为企业争夺的渠道资源。游戏未来的发展就是在宽带上，不会在窄带上。这个支付平台的推出非常可观。 第四，市场竞争加剧。 市场细分现在出现一些苗头，大家没有非常重视。市场细分主要体现在产品类型上的细分、用户群细分以及区域细分。 第五，用户需求不断提高。 现在用户越来越挑剔，对运营商的要求越来越高，除了游戏本身之外，还要在服务的质量方面大大提升，我们在企业内部经常谈到一个问题，我们是提供一种娱乐给大家，提供网络游戏，但是我们认为我们这个公司更是一个服务性的公司，我们在人数上，在这样的网络游戏公司当中，基本上人数上至少一半是服务人员，比如游戏管理人员，客户服务人员，主要这些人占了绝大多数。所以一个企业要更多提倡服务方面。 第六，产品多样化、精良化、系列化。 明年会有社区休闲类网络游戏出现，3D网络游戏成为主流，但2D游戏仍然占据一定的市场。 第四个问题，新浪的发展。 新浪目前无线的发展和门户这一块都成为中国的第一，在线游戏这个业务，我们目前正在努力，我们刚刚在今年年初进入到网络游戏，所以我们会在明年年初推出刚才大家看到的《天堂2》的游戏，通过这款游戏和我们积累的经验来说，我们会在明年成为这个市场的领导者。 大家要了解新浪游戏发展，有四个部分。第一个部分就是游戏世界，拥有由有限益智游戏组成的游戏社区。合作运营：以新浪的资源优势与网络游戏运营商合作运营。合资公司：结合韩国最大的网络游戏公司NC SOFT产品优势，强强联合。 我的演讲到此结束，谢谢大家。 主持人： 刚才这位游戏的老将给我们回顾了中国网络游戏发展的历程，揭示了它现在存在的问题，而且描绘了今后发展的趋势，再次对他的演讲表示感谢。
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