北京新闻

新华网北京频道 > 正文

国际跨楼中转有专人引领

2019-06-25 17:23:38
来源: 北京晚报
【字号: 】【打印

    今天上午,为深入推进“2019年民航服务质量重点攻坚”专项行动,首都机场推出“中转方便”这一具体便民举措,正式发布了“经首都,转世界”中转产品,通过地面代理公司打通T2至T3跨楼国际中转和行李衔接。

    为啥推出?

    首都机场航空业务部总经理孟宪伟介绍,目前首都机场中转旅客占总旅客比例超过了10%,但是由于东、西区相互隔离,此前跨航站楼中转比较困难。该中转产品将通过地面代理公司打通T2至T3跨楼国际中转和行李衔接,强化跨航空公司国际至国际通程航班保障。

    怎么运转?

    据介绍,途经首都机场中转的旅客下飞机之后,可到中转柜台,届时将有专人带领前往其他航站楼,旅客在中转柜台等待时间将不超过15分钟。同时首都机场优化国际中转行李监管流程,遵循旅客、行李“双100承诺”,即实现向国际跨楼中转旅客提供100%引领服务,并在100分钟内完成中转,实现国际跨楼中转行李追踪达100%,并力争在100分钟内完成中转。 需要注意的是,在使用中转服务过程中,事先购买联程机票的旅客才可以实现行李中转。

    有啥活动?

    为配合本次中转产品上线,首都机场还将在7月初推出价值200元的“中转大礼包”。经首都机场国际-国际、国际-国内互转类型的旅客均可获得面值满40减40的餐饮券、满60减60的购物券、满2000减100的免税优惠券,可在首都机场34家餐饮店面和53家零售店面以及在T2、T3的出入境免税店面使用,目前旅客可在携程平台和地面中转柜台,领取优惠礼包。(记者 李博)

声明:本文不代表本网站观点,如是转载内容,新华网北京频道不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息,请及时与我们联系,并提供稿件的错误信息。

分享到:
( 编辑: 刘畅 ) 【字号: 】【打印】【关闭
010070060010000000000000011100001124669810