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供暖首日室温抽测合格率99.7%

2018-11-17 15:03:34
来源: 北京晚报
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    记者今天上午从市城管委了解到,本市正式供暖首日,整体运行稳定,居民室温抽测合格率达99.77%。12345供热投诉量下降了一半以上,其中8成以上的投诉主要集中在温度不达标。

    目前全市区域供热锅炉房都已投入运行,市热力集团城市热网已按计划投入运行1.88亿平方米供热面积。其中,12345热线交办给市供热服务平台的供热投诉共6891个,主要反映温度不达标的为82.2%,反映室内设施漏水的为1%,采暖费及其他问题为1.2%。与上个采暖季供暖首日相比,12345供热投诉量下降一半以上。此外,供暖首日,市热力集团共派出1800人次,对9587户居民进行了室温抽测,测温合格率达99.77%。

    为应对近期的降温天气,市城管委已经向各区和各供热单位发布了供热预警,要求提前准备,精细调节,保证居民室温达标。下一步,将密切关注天气情况,继续做好采暖季期间供热保障工作,加强市、区供热服务平台管理,进一步提高供热服务投诉的转办和处置效率,督促供热单位提高供热质量。同时密切关注群众投诉集中、反映强烈的供热问题,继续开展“访民问暖”,通过实地了解问题、实地解决问题,完善处理机制,提高广大市民的满意率。(记者 张楠)

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( 编辑: 刘畅 ) 【字号: 】【打印】【关闭
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