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优质服务商店再添174家

2018-01-17 12:48:31
来源: 北京日报
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  为推进本市优质服务商店建设,引导消费者到安全、放心、规范的商店购物消费,市商业联合会、市旅游行业协会、市私营个体经济协会昨日对外推出了本市第三批174家优质服务商店。

  本次推出的优质服务商店是严格按照优质服务商店的考核标准进行评审后选出。北京汉光百货有限责任公司、北京苏宁云商销售有限公司慈云寺桥店等174家商店入选,包括超市、购物中心、餐饮等多种业态。

  要想入选北京市优质服务商店,企业需要满足多种条件,例如,企业要有固定经营场所,证照齐全,环境整洁,管理制度健全,符合相关安全规定;企业没有违法犯罪记录,没有经营侵权商品,没有因严重侵害消费者合法权益败诉的消费纠纷诉讼等;企业须建立质量投诉处理机制、赔偿先付制度,坚持明码标价,能够提供中、英双语服务等。

  北京市优质服务商店每年评定一次,实施动态监管,建立退出机制,评委会将对消费者投诉和企业失信行为进行核实,聘请第三方机构或监督员进行现场考察和暗访,对优质服务商店运营情况定期评估。(记者 马婧)

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