江南春称“垃圾短信确实给广大消费者造成了困扰。这次不被报道，总有一天会被报道。这为分众敲响了一记警钟，公司在快速扩张过程中如何对被收购的公司很好地监管与监控，值得我们深刻反思。”

    遭遇“短信门”后，正处在风口浪间的分众传媒在悄悄做着改变。

    昨日(25日)，分众传媒董事长江南春接受本报专访时称，“短信门”事件为分众敲响了警钟，公司在快速扩张过程中，如何对被收购公司很好地监管与监控，管理如何跟得上，这件事引发他和分众深刻反思。

    “这是分众传媒很大的一次危机公关。”江南春坦言，被曝光之后，公司已经采取了措施对内消除员工疑虑、对外稳定资本市场，并以积极主动的姿态面对媒体及公众。同时，他呼吁行业能引以为戒，加强自律。

    “短信门”是一次很大危机

    新京报：你在3月15日当晚是通过什么渠道获知分众无线被曝光的？当时的第一反应如何？

    江南春：当时没有看电视，在很晚的时候听到了这个消息，第二天一早，上网了解了具体内容。当时觉得很震惊，马上动身去各地实际调查。

    新京报：从创业至今，分众传媒似乎走过的路一帆风顺，这是你职业生涯中遇到的最大的危机吗？

    江南春：这是分众传媒很大的一次危机公关，我在知道情况后，立即奔赴分众无线及相关公司展开调查，星期二下午回到上海召开紧急会议，当天晚上分众就“短信门”事件发表声明。该声明在各大网站和平面媒体上发布，向公众告知分众对此事态度及处理方式。“短信门”事件为分众敲响了警钟，快速扩张过程中如何加强对收购公司的监管与监控，管理如何跟上，这件事引发我们深刻反思。

    资本市场并未受重创

    新京报：3月15日之后，公司有没有设立专人处理此事，当时采取的第一措施是什么？

    江南春：手机无线业务由我直接负责，第一措施就是命令分众无线及下属公司立即关闭所有短信业务，我亲自去分众无线还有相关下属公司进行调查。同时，集团启用危机公关处理小组，设立新闻发言人，统一出口处理媒体沟通，并随时监测舆论报道。

    新京报：在资本市场，公司采取了哪些措施稳定信心？

    江南春：公司当天就在纳斯达克发布公告，分众传媒并没有批准在未获得用户同意的情况下发送广告信息，分众无线已经制定了一项内部政策，严格禁止在未获得手机用户同意的情况下向其发送短信或彩信。我们的广告交付数据库主要基于通过正常业务往来获得的信息，如果发现任何一名员工在未获得用户同意的情况下使用这些信息，我们都将采取必要的行动，包括解除与他的工作合同。公告发布后，当日股价大涨16.22%。