新华网北京9月12日电(记者张骁)随着消费升级与数字化浪潮袭来,如何让百年老字号跟上市场节奏、实现创新发展,成为行业面临的共同课题。记者走访了解到,北京同仁堂集团顺应国家推动老字号创新发展的战略方向,以大健康板块为突破口,同步布局电子商务领域,其旗下北京同仁堂兴安保健科技有限责任公司在这一布局下加快创新探索,不仅让传统中医药养生产品走进更多百姓生活,更凭借亮眼的市场表现,为老字号数字化转型提供了实践样本。
当前,数字化正在改变老字号产品研发逻辑。在北京同仁堂兴安保健科技有限责任公司内,研发人员正根据最新的市场反馈开发一款新品,产品研发周期比原来大幅提升。记者了解到,以前企业做产品,多是按固定配方、固定人群设计,如一款膏方从研发到上市可能要论年计算。现在根据消费反馈,3个月就能推出一款新产品。
通过电商平台评论区、经销商反馈群、消费者调研问卷等渠道,越来越多的老字号企业实时捕捉市场需求,再借助扁平化管理缩短决策链条,让产品更贴近现代生活。
以该公司为例,面对年轻人的新需求和生活习惯,一系列满足市场需求的产品被不断开发。如针对职场人群的袋泡茶、护眼贴,面向家庭日常健康的益生菌、退热贴,还有服务老年群体便捷滋补的即食燕窝、养生粥等。数据显示,该公司年均产品创新迭代品类达到50%以上,每年研发投入2000余万元,保持了强劲的创新投入。
产品创新的背后,是技术研发的支撑。为让“古方新用”更具科学性,该公司每年与高校、科研院所合作,将现代萃取技术、益生菌研发等融入传统工艺,让现代科技创新赋能传统老字号生产。
从“门店依赖”到“全平台触达”,老字号正打破流量困局。“以前为老人买产品得专门跑线下门店,现在刷手机就能下单,产品说明还更全面。”北京消费者李女士的体验,折射出老字号渠道变革的方向。
为顺应趋势,一批老字号加速探索“全平台布局+精细化运营”路径,在京东、天猫、抖音等主流电商平台搭建专卖店矩阵,一方面能更全面触达消费者,另一方面也能及时获得市场反馈。
数据显示,2023年“618”与“双11”大促期间,兴安保健旗下品牌产品在阿里健康平台包揽中医保健类目前两名及保健用品类目第一名。2024年“双11”,“内廷上用”品牌获得滋补类目与保健用品类目双第一,持续保持在大健康电商领域的领先地位。
“以市场为导向、以消费者为中心”的战略正助力老字号焕发新机。业内人士认为,在精准把握消费趋势、主动拥抱数字化浪潮、优化全渠道布局下,北京同仁堂老字号品牌正实现快速成长,持续以数字化赋能传统产业,在健康中国建设中发挥更大作用,为行业转型提供更多实践经验,不断赢得消费者的信任。