昨天是元旦假期首日,铁路迎客流高峰,中国铁路北京局发送旅客120万人次,其中北京地区发送旅客63万人次。为满足旅客出行需求,铁路部门在石家庄、济南、青岛、郑州、太原等热门方向加大运力投放。
节日期间,北京站在服务台、进出站口、检票口等关键部位加强宣传引导,为重点旅客提供“一对一”接送服务,为距离开车时间不足20分钟的旅客提供“急客”通道服务。
北京西站在北售票厅开设了快速进站通道,旅客购票后可直接通过快速进站通道验票进站。京铁爱心036候车室内也备足了轮椅、担架,满足重点旅客出行需求。针对老年人不会使用智能手机网络购票等情况,售票厅设置了“京铁爱心敬老慢窗口”,为老年人提供购票、咨询、12306网站注册等服务。
北京南站高峰时段开启所有安检通道,同步开启地下京沪高铁、京津城际快速进站厅,根据客流情况动态延长开放时间。北京北站在进站口、候车区、站台等重点位置增加服务人员,组织志愿者做好重点旅客服务。
铁路部门提示广大旅客,出行前请密切关注铁路12306网站、APP和车站公告等官方信息,合理安排出行,为安检、进站等预留充足时间。(记者孙宏阳 通讯员尚玉玲 冉云峰)
(原标题:北京铁路昨天发送旅客63万人次 北京站开通“急客”通道)
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