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新冠肺炎疫情发生以来，全国开通448条免费心理援助热线咨询。“健康人群超过心理精神病患成为来电者主体”“怀疑自己得了新冠肺炎的比例排在咨询问题前列”等成为热线内容的新特征。不少公众出现紧张、焦虑、沮丧、抑郁等情绪反应。
针对这些问题，国家卫健委医疗专家组成员、北京大学第六医院教授、心理卫生学家马弘接受了新华社记者独家专访，结合SARS时期心理危机干预经验，回答了如何应对疫后心理创伤。
记者：周宁、孟菁、赵琬微、张漫子
编辑：刘宇轩
新华社音视频部制作
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