商务服务对多领域有支撑作用 它与我们息息相关

商务服务对多领域有支撑作用 它与我们息息相关

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2020年中国国际服务贸易交易会将于9月4日-9日在北京举行。北京商务服务业联合会常务副会长兼秘书长曹磊近日接受新华网专访时表示,商务服务对于文化、科技、国际交流等领域有重要的支撑作用,与我们息息相关。
精彩观点
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曹磊
新华网:服贸会期间,北京商务联在开展商务服务方面有哪些亮点?
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今年受疫情影响,我们在线上云展厅组织了展览、论坛和洽谈活动等,主要参展企业有智能商务、高端商务企业等。近年来,北京商务联集成多个协会,为企业提供专业化服务,包括律师协会、会计师协会等。成立初期,我们在北京建立了北京商务中心。2018年年底,北京商务联完成换届后提出商务服务要在国际化、品牌化、标准化和智能化方面有所突破。从2019年开始,北京商务联分别在蒙古国、挪威和瑞典三个国家设立海外商务中心,为企业提供集成化、专业化、一站式服务,助力中国企业更好地“走出去”。
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曹磊
新华网:您认为服贸会的举办对于企业而言具有怎样的意义?
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目前我国三大展会多以货物贸易为主,广交会以出口货物贸易为主,进博会以进口货物贸易为主。而服贸会则是围绕企业的服务,涉及法律、财务、人力资源等多个领域。如果能够把这样一个集成多领域的生态圈建立起来,不仅企业方能迅速找到自己的服务方,服务方也能有效对接企业诉求,这对于双方都是一个很好的平台。同时,服贸会能够把全球的服贸资源整合起来,这体现了我国改革开放的成果。

北京是全国政治中心、文化中心、国际交往中心和科技创新中心。商务服务对文化、国际交流、科技等方面都有支撑作用。目前,我们正在打造智能商务,商务服务就是科技的内容支撑者。实际上,商务服务在很多行业中都有运用,它并非遥不可及,它就在我们身边。例如企业在运营中,可能需要法律服务,需要知识产权保护,需要人力资源支持等。针对个人的商务服务可能涉及税收填报、劳动维权等。可以说,商务服务与我们息息相关。

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曹磊
新华网:为推动北京商务服务业向更专业更高效的方向发展,您认为应该加强哪些方面的建设?
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一方面,希望从政府层面能够更多关注商务服务业,它是与经济发展密不可分的一个产业。在智能商务方面,今年我们适时提出了“无接触商务服务模式”,大家不用见面就可以纳税、交社保、咨询法律事宜等,我们在努力提供更便捷、更丰富的服务内容。另一方面,商务服务不像有形的产品看得见摸得着,因此需要建立标准化。只有标准化,才能智能化、产品化,这些都是相关的。此外,还应该加强行业研究。我希望有更多的行业专家和高校院所的专家能够关注这个行业,这样有助于解决更多问题,推动行业不断进步。
曹磊
北京商务服务业联合会常务副会长兼秘书长
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