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　　为进一步规范和引导银行业金融机构提供金融产品和服务的行为，构建公平、公正的市场环境，加强金融消费者权益保护工作，在银监会指导下，北京银监局指导北京市银行业协会发起成立了“北京秉正银行业消费者权益保护促进中心”。2016年12月15日, 中心获北京市民政局核准成立。2017年1月19日，中心成立仪式在北京银监局举行。中心的登记管理机关是北京市民政局，业务主管单位是北京银监局。 中心主要机制有：（1）建立银行业消费投诉受理及应对机制；（2）建立银行业消费争议调解处理机制；（3）建立金融知识宣教长效机制；（4）建立银行业消费者权益保障评估机制；（5）建立多领域跨部门合作机制；（6）建立广泛参与的社会监督机制。中心以“公平、诚信、理性”为宗旨，以共建理性金融为己任，以“秉诚信之道、正权益之公”为理念，以六项机制为基础，充分发挥桥梁纽带作用，促进银行业金融机构与银行业消费者之间、银行业金融机构相互之间的信息沟通、争议解决和互利共赢。从即日起，银行业消费者可通过拨打电话010-88689969，向中心反映在接受银行服务或购买银行产品过程中的意见、建议和投诉。
·  北京秉正中心牵手社区志愿服务团
北京秉正中心与大爱牵手社区志愿服务团合作，并参与了国际志愿者日、苏庄三里社区、四环社区、新街口社区等多次志愿者服务活动。
北京秉正中心牵手社区志愿服务团
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