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北京市医管局边宝生:优化医院环境 打造有温度的医疗

来源:     |     发布时间: 2016年07月12日 08:08:20     |     责编: 韩磊

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视频信息

        新华网北京7月12日电(孙蕾 云赛侠)“你看这个叫做‘生命元素之胶囊’,是导医标示中的一个……”近日,北京市医院管理局副局长边宝生做客新华网,走进访谈间的边宝生不忘带着一摞彩打的宣传标示,他介绍,这就是让百姓去医院不再“走迷宫”的市属医院导医标识。

        北京市医院管理局副局长边宝生(左)做客新华网。新华网发 云赛侠摄

        跟着“导医标识”走 不再“找不着北”

        医院的导医标识系统是引导患者就医的重要工具,同时也承载着展示医院形象、体现医院服务理念、营造医院文化氛围等重要作用。边宝生介绍,北京市属的22家医院建设的都比较早,有的是五、六十年代甚至更早的时间就建成的。当时的设计与接诊能力和现在相比差距很大,当时设计的两、三千人的门诊量,现在可能已经到了八千、一万人次。这就给患者造成了去医院很难找到他要去的地方。

        “细心的患者已经发现,在挂号单、检查单上,都会清楚的标明你要去的科室在什么位置。”边宝生说,北京市医院管理局针对导医标识存在问题,将制定市属医院导医标识设计指南工作作为落实群众路线教育实践活动整改措施之一,经过将近1年的深入调查研究,于2014年底制定完成《北京市属医院导医标识设计指南》,对导医标识的分类、设置、造型设计、材料等提出具体要求,为市属医院完善导医标识设置提供具体指导和要求。

        边宝生介绍,《指南》创造性地设计了“生命元素之胶囊”“上善若水之雀替”“阳光绿植之风筝”“阳光绿植之风车”四套导医标识造型设计方案。比如说就诊提示导医部分,指南就要求市属医院在挂号单上标识出将要就诊科室的具体位置、检验单上标识出将要检验科目仪器设备所在具体位置、取药单上标识出药房所在具体位置,等等,方便患者更加便捷地就诊。

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